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essentials Management & HR

Aktive Krisenkommunikation

Erste Hilfe für Management und Krisenstab

Autoren: Immerschitt, Wolfgang

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  • Aktuelles Wissen in konzentrierter Form

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Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-10944-8
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
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  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Softcover 14,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-10943-1
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Über dieses Buch

In diesem Essential erfahren Sie, wie Sie Ihr Unternehmen strategisch, organisatorisch und kommunikativ auf Krisensituationen vorbereiten und in einer akuten Krise professionell agieren. Gezeigt wird, wie Abläufe, Verantwortlichkeiten, Verständigungsketten und Leitfäden für die Kommunikatoren festgelegt werden und wie das Informationsbedürfnis von Stakeholdern erfüllt wird. Denn immer mehr Unternehmen sehen sich plötzlich mit abrupten externen und internen Veränderungen konfrontiert. Breiter Raum wird den Aufgaben des Krisenstabs und der Erstellung des Krisenhandbuchs gewidmet, das Anweisungen, Checklisten und Kontaktdaten für den Notfall enthält.

Über den Autor

Dr. Wolfgang Immerschitt ist geschäftsführender Gesellschafter der Agentur Plenos und Lektor an der Universität Salzburg am Fachbereich Kommunikationswissenschaft. Seine Bücher „Profil durch PR“, „Crossmediale Pressearbeit“ und „Employer Branding für KMU“ sind ebenfalls bei Springer Gabler erschienen.

Stimmen zum Buch

“... Wer sich als Kommunikations-Einsteiger plötzlich mit Krisen befassen muss, bekommt hier einen guten Überblick ...” (in: PR Report, Heft 10, Oktober 2015)


Inhaltsverzeichnis (8 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (8 Kapitel)
  • Ursachen und Arten von Krisen

    Seiten 1-7

    Immerschitt, Dr. Wolfgang

  • Früherkennung und Prävention von Krisen

    Seiten 9-15

    Immerschitt, Dr. Wolfgang

  • Implementierung der Krisenprozesse

    Seiten 17-25

    Immerschitt, Dr. Wolfgang

  • Krisenübungen mit Management und Mitarbeitern

    Seiten 27-30

    Immerschitt, Dr. Wolfgang

  • Die Psychologie akuter Krisen

    Seiten 31-33

    Immerschitt, Dr. Wolfgang

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Aktive Krisenkommunikation
Buchuntertitel
Erste Hilfe für Management und Krisenstab
Autoren
Titel der Buchreihe
essentials
Copyright
2015
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-10944-8
DOI
10.1007/978-3-658-10944-8
Softcover ISBN
978-3-658-10943-1
Buchreihen ISSN
2197-6708
Auflage
1
Seitenzahl
X, 53
Anzahl der Bilder
3 schwarz-weiß Abbildungen
Themen