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essentials Management & HR

Corporate Shitstorm Management

Konfrontationen im Social Web professionell managen

Autoren: Beham, Frank

Vorschau
  • Wissenschaftlich fundiertes Grundlagenwerk zum Umgang mit Shitstorms 
  • Hohe Praxisrelevanz für Unternehmen aller Branchen
  • Sofort umsetzbare Handlungsempfehlungen aus Unternehmensperspektive 
Weitere Vorteile

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eBook 4,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-10495-5
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: PDF, EPUB
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Softcover 14,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-10494-8
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Über dieses Buch

Das Essential vermittelt in kompakter Form Handlungsempfehlungen für Unternehmen, die mit einem Shitstorm konfrontiert sind. Auf der Basis einer Untersuchung von sieben Shitstorms stellt Frank Beham wirksame Maßnahmen zur frühzeitigen Erkennung eines Shitstorms vor und steckt einen Handlungsrahmen zur adäquaten Reaktion ab. Darüber hinaus wird der Leser befähigt, das Gefährdungspotenzial und die Konsequenzen eines Shitstorms abzuschätzen. Dieses Buch kann jedem Unternehmen nutzen, das im Social Web präsent ist, und gibt wertvolle Hinweise, wie zukünftige Konfrontationen professionell bewältigt werden können.

Über den Autor

Dr. Frank Beham hat seine Doktorarbeit in der Funktion als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Handel & Internationales Marketing (H.I.Ma.) der Universität des Saarlandes in Saarbrücken verfasst.

Inhaltsverzeichnis (8 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (8 Kapitel)
  • Ursprung und Relevanz von Shitstorms

    Seiten 1-4

    Beham, Dr. Frank

  • Aufbau des Corporate Shitstorm Managements

    Seiten 5-6

    Beham, Dr. Frank

  • Schritt 1: Optimierung des Set-up

    Seiten 7-9

    Beham, Dr. Frank

  • Schritt 2: Durchführung der Situationsanalyse

    Seiten 11-13

    Beham, Dr. Frank

  • Schritt 3: Wahl der Unternehmensreaktion

    Seiten 15-21

    Beham, Dr. Frank

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Corporate Shitstorm Management
Buchuntertitel
Konfrontationen im Social Web professionell managen
Autoren
Titel der Buchreihe
essentials
Copyright
2015
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature
eBook ISBN
978-3-658-10495-5
DOI
10.1007/978-3-658-10495-5
Softcover ISBN
978-3-658-10494-8
Buchreihen ISSN
2197-6708
Auflage
1
Seitenzahl
IX, 37
Anzahl der Bilder
8 schwarz-weiß Abbildungen
Themen