Käuferverhalten

Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen

Autoren: Foscht, Thomas, Swoboda, Bernhard, Schramm-Klein, Hanna

  • Käuferverhalten aus der Sicht des Beziehungsmarketing
  • Mit zahlreichen Praxisbeispielen von Hersteller-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen
  • Für Lehre und Praxis
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eBook 12,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
gültig bis 3. Januar 2019
  • ISBN 978-3-658-08549-0
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: PDF
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Über dieses Lehrbuch

Das Verstehen des Käuferverhaltens steht traditionell im Mittelpunkt aller Marketing-Überlegungen und bildet die Basis für die Beeinflussung von Kunden sowie für die Gestaltung von Kundenbeziehungen. Vor diesem Hintergrund verfolgen Thomas Foscht, Bernhard Swoboda und Hanna Schramm-Klein in ihrem Lehrbuch zum „Käuferverhalten“ drei Zielsetzungen:

- Primär werden die Grundlagen zum Käuferverhalten – von Konsumenten wie auch von Organisationen – behandelt.

- Über die traditionellen Erkenntnisse hinaus wird auch die Kundenbeziehung betrachtet, in der die Kundenloyalität ein zentrales Ziel bildet.

- Praxisbeispiele, die sich auf Aktivitäten von Hersteller-, Dienstleistungs- und Handelsunternehmen beziehen, werden vorgestellt. Der praktischen Bedeutung und der empirischen Messung sind jeweils gesonderte Abschnitte gewidmet.

In der fünften Auflage wurden alle Kapitel vollständig überarbeitet und um neue Forschungsergebnisse und Beispiele im Bereich der Onlinemedien erweitert.

Über den Autor

Prof. Dr. Thomas Foscht ist Vorstand des Instituts für Marketing an der Universität Graz.
Prof. Dr. Prof. h.c. Bernhard Swoboda ist Inhaber der Professur für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Handel, der Universität Trier.
Prof. Dr. Hanna Schramm-Klein ist Inhaberin des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der Universität Siegen.

Inhaltsverzeichnis (10 Kapitel)

  • Relevanz des Käuferverhaltens

    Foscht, Thomas (et al.)

    Seiten 3-4

  • Besonderheiten des Käuferverhaltens

    Foscht, Thomas (et al.)

    Seiten 5-10

  • Kaufentscheidungen von Konsumenten und Organisationen

    Foscht, Thomas (et al.)

    Seiten 11-16

  • Bezugsrahmen zur Analyse der Kaufprozesse bei Konsumenten

    Foscht, Thomas (et al.)

    Seiten 19-36

  • Psychische Erklärungskonstrukte des Konsumentenverhaltens

    Foscht, Thomas (et al.)

    Seiten 37-132

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Käuferverhalten
Buchuntertitel
Grundlagen - Perspektiven - Anwendungen
Autoren
Copyright
2015
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-08549-0
DOI
10.1007/978-3-658-08549-0
Auflage
5
Seitenzahl
XIV, 347
Anzahl der Bilder
214 Abbildungen in Farbe
Themen