Prozessorientiertes Controlling

1. Front Matter

   Pages I-XX

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2. Einführung

   • Jana Heimel

   Pages 1-7

3. Prozessorientierung und Controlling

   • Jana Heimel

   Pages 9-36

4. Ableitung des Forschungsmodells und Konzeptualisierung der Konstrukte

   • Jana Heimel

   Pages 37-72

5. Methodische Konzeption der Untersuchung

   • Jana Heimel

   Pages 73-100

6. Ergebnisse der empirischen Untersuchung

   • Jana Heimel

   Pages 101-150

7. Zusammenfassung und Implikationen

   • Jana Heimel

   Pages 151-173

8. Anhang

   • Jana Heimel

   Pages 175-206

9. Back Matter

   Pages 207-242

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​Das Controlling ist aufgefordert, sich prozessorientiert auszurichten, um dem gestiegenen Effizienz- und Effektivitätsdruck Stand zu halten. Allerdings ist unklar, ob Prozessorientierung im Controlling die gleichen positiven Effekte bewirkt, wie sie für andere Geschäftsprozesse bereits festgestellt werden konnten. Jana Heimel analysiert, was Prozessorientierung im Controlling ausmacht und ob prozessorientiertes Controlling erfolgsfördernd ist. Die Autorin zeigt, dass der Controllingerfolg durch ein prozessorientiertes Controlling gesteigert werden kann, sofern Mitarbeiter ihr Verhalten entsprechend anpassen, indem sie ein Prozessdenken und -handeln adaptieren. Versäumen Unternehmen allerdings, dieses bei den Mitarbeitern zu fördern, können trotz der Anwendung von Prozessmanagement-Praktiken kaum Effizienz- und Effektivitätssteigerungen erzielt werden.

• Erfolg des Controllings
• Prozessmanagement
• Prozessorientierung

• Controlling & Finance, Horváth & Partner GmbH, Stuttgart, Germany

  Jana Heimel

Jana Heimel leitet im Rahmen ihrer Tätigkeit als Unternehmensberaterin das CFO-Panel, eine langfristig angelegte Benchmarkinginitiative für das Controlling, Accounting und Treasury.

Policies and ethics