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Kundenkommunikation bei Events

Interaktion planen und erfolgreich umsetzen

Autoren: Müller, Sandra

Vorschau
  • Unentbehrlicher Leitfaden für Eventplaner und Kommunikationsmanager
  • ​Herausforderungen im Eventalltag von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung lösen
  • Mit Arbeitsfragen, Selbsttests, Praxistipps und Checklisten für den Eventerfolg
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  • ISBN 978-3-658-05030-6
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Über dieses Buch

​Dieses Buch befasst sich mit der Kommunikation, die bei Kundenevents zwischen Unternehmen und Teilnehmern stattfindet und liefert konkrete Anleitungen für die Erstellung, Beurteilung und Weiterentwicklung von Eventkonzepten. Die Autorin thematisiert anhand von fünf Fallbeispielen Events aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen mit eigenständigen Formaten. Sie schildert, welche zwischenmenschlichen Erlebnisse bei Events unabhängig von handwerklich machbaren Spezial- und Überraschungseffekten bei den Teilnehmern tatsächlich eine positive Resonanz auslösen und was planbar ist. Kommunikationsexperten und Eventmanager unterschiedlicher Erfahrungstiefe erhalten wertvolle Hinweise für den eigenen Arbeitsalltag.

Über die Autor*innen

Professor Dr. Sandra Müller ist als Management Consultant und in der Lehre an der Hochschule für angewandtes Management in München tätig. Sie verfügt über langjährige Praxiserfahrung als Führungskraft. Ebenfalls bei Springer Gabler sind ihre Fachbücher „Frauen als Führungskraft“ und „Strategien im Unternehmen erfolgreich umsetzen“ erschienen.

Inhaltsverzeichnis (5 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Kundenkommunikation bei Events
Buchuntertitel
Interaktion planen und erfolgreich umsetzen
Autoren
Copyright
2014
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-05030-6
DOI
10.1007/978-3-658-05030-6
Softcover ISBN
978-3-658-05029-0
Auflage
1
Seitenzahl
XI, 175
Anzahl der Bilder
28 schwarz-weiß Abbildungen
Themen

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