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Digitales Dialogmarketing

Grundlagen, Strategien, Instrumente

Herausgeber: Holland, Heinrich (Hrsg.)

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  • Überblick und State of the Art des Dialog- und Online-Marketings

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eBook 56,64 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-658-02541-0
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Hardcover 79,99 €
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  • ISBN 978-3-658-02540-3
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Über dieses Buch

Das Dialogmarketing hat sich durch den Aufschwung des Online- und Social Media-Marketings grundlegend gewandelt. Die Zahl der Medien, durch die ein Dialog mit den Zielpersonen geführt werden kann, hat sich vervielfacht. In diesem Band wird der aktuelle Stand des Dialogmarketings durch die ausgewiesenen Spezialisten der Branche detailliert beschrieben. Experten aus Agenturen und Unternehmen sowie Hochschullehrer stellen in ihren Beiträgen die theoretischen Grundlagen des Dialogmarketings und die Anwendung in der Praxis dar. Die Themengebiete umfassen alle relevanten Aspekte des Dialogmarketings wie Crossmedia-Kommunikation, CRM, Big Data, E-Mail- und Mobile Marketing, Suchmaschinenmarketing, Web Analytics, Social Media Marketing, D-Commerce. Ein unverzichtbares Grundlagenwerk für Marketingverantwortliche, Praktiker im Dialog- und Online-Marketing und Studenten.

Über die Autor*innen

Prof. Dr. Heinrich Holland lehrt an der University of Applied Sciences in Mainz und ist Akademieleiter der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA), er wurde in die Hall of Fame des Direktmarketings aufgenommen. Er ist Verfasser und Herausgeber zahlreicher Veröffentlichungen zum Thema Dialogmarketing.

Stimmen zum Buch

“... liefert das Konzept Dialogmarketing einige spannende Ansätze für die Mitgliedergewinnung und Mitgliederbindung in Verbänden. ... ein guter Einstieg in grundlegende Konzepte des Dialogmarketings. ... Standardwerk für Einsteiger in die Welt des Dialogmarketings.” (Hans Hirsch, in: IFK Der Verbandsstratege, Heft 55, April 2016)

“... Das Buch gibt so einen guten Überblick und ist hilfreich für alle, die in diesem Bereich tätig sind.“ (in: Dealers Only, Heft 27, 22. Dezember 2014)


Inhaltsverzeichnis (34 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Digitales Dialogmarketing
Buchuntertitel
Grundlagen, Strategien, Instrumente
Herausgeber
  • Heinrich Holland
Copyright
2014
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-658-02541-0
DOI
10.1007/978-3-658-02541-0
Hardcover ISBN
978-3-658-02540-3
Auflage
1
Seitenzahl
XXXVI, 873
Anzahl der Bilder
267 schwarz-weiß Abbildungen
Themen

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