Digitales Dialogmarketing
Grundlagen, Strategien, Instrumente
Herausgeber: Holland, Heinrich (Hrsg.)
Vorschau- Überblick und State of the Art des Dialog- und Online-Marketings
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- Über dieses Buch
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Das Dialogmarketing hat sich durch den Aufschwung des Online- und Social Media-Marketings grundlegend gewandelt. Die Zahl der Medien, durch die ein Dialog mit den Zielpersonen geführt werden kann, hat sich vervielfacht. In diesem Band wird der aktuelle Stand des Dialogmarketings durch die ausgewiesenen Spezialisten der Branche detailliert beschrieben. Experten aus Agenturen und Unternehmen sowie Hochschullehrer stellen in ihren Beiträgen die theoretischen Grundlagen des Dialogmarketings und die Anwendung in der Praxis dar. Die Themengebiete umfassen alle relevanten Aspekte des Dialogmarketings wie Crossmedia-Kommunikation, CRM, Big Data, E-Mail- und Mobile Marketing, Suchmaschinenmarketing, Web Analytics, Social Media Marketing, D-Commerce. Ein unverzichtbares Grundlagenwerk für Marketingverantwortliche, Praktiker im Dialog- und Online-Marketing und Studenten.
- Über die Autor*innen
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Prof. Dr. Heinrich Holland lehrt an der University of Applied Sciences in Mainz und ist Akademieleiter der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA), er wurde in die Hall of Fame des Direktmarketings aufgenommen. Er ist Verfasser und Herausgeber zahlreicher Veröffentlichungen zum Thema Dialogmarketing.
- Stimmen zum Buch
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“... liefert das Konzept Dialogmarketing einige spannende Ansätze für die Mitgliedergewinnung und Mitgliederbindung in Verbänden. ... ein guter Einstieg in grundlegende Konzepte des Dialogmarketings. ... Standardwerk für Einsteiger in die Welt des Dialogmarketings.” (Hans Hirsch, in: IFK Der Verbandsstratege, Heft 55, April 2016)
“... Das Buch gibt so einen guten Überblick und ist hilfreich für alle, die in diesem Bereich tätig sind.“ (in: Dealers Only, Heft 27, 22. Dezember 2014)
- Inhaltsverzeichnis (34 Kapitel)
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Dialogmarketing – Offline und Online
Seiten 3-28
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Werbepsychologie
Seiten 29-50
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Kommunikationsstrategien
Seiten 53-72
-
Akquisition und Kundenbindung
Seiten 73-96
-
Internationales Dialogmarketing
Seiten 97-152
-
Inhaltsverzeichnis (34 Kapitel)
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Services zu diesem Buch
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Bibliografische Information
- Bibliographic Information
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- Buchtitel
- Digitales Dialogmarketing
- Buchuntertitel
- Grundlagen, Strategien, Instrumente
- Herausgeber
-
- Heinrich Holland
- Copyright
- 2014
- Verlag
- Gabler Verlag
- Copyright Inhaber
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- eBook ISBN
- 978-3-658-02541-0
- DOI
- 10.1007/978-3-658-02541-0
- Hardcover ISBN
- 978-3-658-02540-3
- Auflage
- 1
- Seitenzahl
- XXXVI, 873
- Anzahl der Bilder
- 267 schwarz-weiß Abbildungen
- Themen
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