Konfliktmanagement im Unternehmen

Mediation und andere Methoden für Konflikt- und Kooperationsmanagement am Arbeitsplatz

Autoren: Proksch, Stephan

Vorschau
  • Erfolgreiche Konfliktlösung und -prävention durch innovative Methoden 
  • Mediation als neuer Ansatz für Führungskräfte in Konfliktsituationen
  • Fallbeispiele vermitteln hohen Bezug zur Managementpraxis
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  • ISBN 978-3-642-35689-6
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Über dieses Buch

Im beruflichen Alltag sind wir immer wieder mit Konflikten konfrontiert. Dieses Buch stellt anhand zahlreicher Praxisbeispiele dar, wie Konflikte in Unternehmen traditionell gehandhabt werden und welche komplementären Formen der Konfliktbearbeitung es gibt. Stephan Proksch erläutert diese innovativen Methoden und stellt ihre Einsatzmöglichkeiten nachvollziehbar dar. Die Mediation wird als wirkungsvolle Form der Konfliktlösung ins Zentrum der Betrachtung gestellt. Gesprächs- und Fragetechniken als Werkzeuge des Konfliktmanagers werden leicht verständlich erklärt.

Die 2. Auflage ist komplett überarbeitet und um das Kapitel Konfliktprävention sowie das Thema Konfliktanalyse ergänzt.

Über die Autor*innen

Stephan Proksch ist Mediator und Unternehmensberater in Wien. Als Gesellschafter von Trialogis OG setzt er seine Arbeitsschwerpunkte in den Bereichen Konfliktmanagement, Mediation, Organisationsentwicklung und Training.

Inhaltsverzeichnis (10 Kapitel)

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Konfliktmanagement im Unternehmen
Buchuntertitel
Mediation und andere Methoden für Konflikt- und Kooperationsmanagement am Arbeitsplatz
Autoren
Copyright
2014
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-642-35689-6
DOI
10.1007/978-3-642-35689-6
Hardcover ISBN
978-3-642-35688-9
Auflage
2
Seitenzahl
XIV, 144
Anzahl der Bilder
22 schwarz-weiß Abbildungen
Themen