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Top im Gesundheitsjob

„Wie bitte?“ - Kommunikation in Gesundheitsberufen

Autoren: Tewes, Renate

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  • Einfach zum Mitnehmen: Das Pocket-Buch zur besseren Kommunikation Einfach clever: Wissen auf den Punkt gebracht Einfach praktisch: Tipps zum schnellen Nachschlagen und Anwenden

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eBook 6,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
  • ISBN 978-3-642-12558-4
  • Versehen mit digitalem Wasserzeichen, DRM-frei
  • Erhältliche Formate: PDF
  • eBooks sind auf allen Endgeräten nutzbar
  • Sofortiger eBook Download nach Kauf
Über dieses Buch

Geredet wird immer! Doch wird auch verstanden, was gesagt wird? Kommunikation scheint so selbstverständlich zu sein, dass es kaum der Rede bedarf. Aber gerade in Gesundheitsberufen ist Kommunikation eines der wichtigsten Arbeitsmittel. Hier werden die verschiedensten Gespräche mit den unterschiedlichsten Inhalten mit Patienten, Angehörigen, Teamkollegen, Therapeuten und Ärzten geführt. Und häufig geht es um wichtige Informationen, die die Gesundheit eines Menschen betreffen. Kommunikation dient der Diagnostik und oft auch der Therapie. Patienten, die das Gefühl haben, dass sie verstanden werden, sind zufriedener. Und die erfolgreiche Kommunikation im Team ist für die eigene Zufriedenheit ein wesentlicher Faktor. Eine schlechte Kommunikation dagegen kann zu erheblichen Fehlinformationen, schlechtem Arbeitsklima und damit zu schlechteren Ergebnissen führen. Wie der Kommunikationsprozess erfolgreich verläuft, welche Gestaltungsmöglichkeiten es gibt, welche Regeln beachtet werden sollten und welchen Nutzen eine gute Kommunikation für alle Beteiligten haben kann, zeigt die Autorin, Renate Tewes, anhand von zahlreichen Beispielen, Modellen und Techniken aus ihrer Erfahrung als Coach für Führungskräfte.

Über den Autor

Professor Dr. Renate Tewes: Krankenschwester, Diplom-Psychologin, Pflegewissenschaftlerin und Coach für Führungskräfte

Stimmen zum Buch

Renate Tewes hat ein kleines handliches Buch in "Kitteltaschengröße" verfasst, speziell für die Zielgruppe der Gesundheitsberufe. Wie der Kommunikationsprozess erfolgreich verläuft, welche Gestaltungsmöglichkeiten es gibt, welche Regeln beachtet werden sollten und welchen Nutzen eine gute Kommunikation für alle Beteiligten haben kann, zeigt sie anhand von zahlreichen Beispielen, Modellen und Techniken (...). Mit diesem Buch kann das Kommunizieren erfolgreich werden und für alle Beteiligten ein zufriedenstellendes Ergebnis haben.

Blickpunkt öffentliche Gesundheit

Aus den Rezensionen:

 

“... Das Buch ist verständlich und praxisnah geschrieben ... Für guter Einblick in die Kommunikation und Interakation im Gesundheitswesen. Die leserfreundliche Aufbereitung ermöglicht, schnell etwas nachzulesen ...“ (Katharino Scheel, in: physiopraxis, March/2013, Vol. 11, Issue. 3)


Inhaltsverzeichnis (5 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (5 Kapitel)
  • Basics professioneller Kommunikation

    Seiten 2-23

    Tewes, Prof. Dr. Renate

  • Gespräche mit Patienten und deren Angehörigen

    Seiten 24-72

    Tewes, Prof. Dr. Renate

  • Gespräche mit Kollegen und Mitarbeitern anderer Gesundheitsberufe

    Seiten 73-106

    Tewes, Prof. Dr. Renate

  • Erlernen professioneller Kommunikation

    Seiten 107-115

    Tewes, Prof. Dr. Renate

  • Communication Center im Krankenhaus

    Seiten 116-118

    Tewes, Prof. Dr. Renate

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  • ISBN 978-3-642-12558-4
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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
„Wie bitte?“ - Kommunikation in Gesundheitsberufen
Autoren
Titel der Buchreihe
Top im Gesundheitsjob
Copyright
2010
Verlag
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
Copyright Inhaber
Springer-Verlag Berlin Heidelberg
eBook ISBN
978-3-642-12558-4
DOI
10.1007/978-3-642-12558-4
Buchreihen ISSN
2625-9400
Auflage
1
Seitenzahl
X, 132
Anzahl der Bilder
14 schwarz-weiß Abbildungen
Themen