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Balanced Scorecard für KMU

Kennzahlenermittlung mit ISO 9001: 2000 leicht gemacht

  • Book
  • © 2004

Overview

  • Hilfe zur Analyse und Auswertung der Unternehmensstrukturen

  • Einfache Umsetzung von Balanced Scorecard + ISO 9001:2000

  • CD-ROM mit benutzerfreundlichem Tool auf Excel-Basis

  • Kostenlose Updates über Internet

  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (5 chapters)

Keywords

About this book

Das Controlling- und Führungsinstrument der Balanced Scorecard unterstützt die Erhebung von harten und weichen Kennzahlen und ermöglicht es dadurch, auch strategische Ziele fassbar zu machen. Die gewonnenen Kennzahlen können eingesetzt werden, um den Anforderungen der neuen ISO 9001:2000 zu entsprechen: Messung von Prozessen, Vision, Strategie (Qualitätspolitik) und Nachweis der Wirksamkeit des QM-Systems an messbaren Qualitätszielen mit BSC. Das Buch liefert Lösungen auf Excel-Basis, mit denen die Unternehmensstrukturen analysiert und ausgewertet werden können. Neu in der dritten Auflage ist das Risikomanagement mit Frühwarnindikatoren. Untersucht werden die Risiken, denen das Unternehmen ausgesetzt ist und mögliche Frühwarnindikatoren, die auf viele Unternehmen zutreffen. Neben den vier traditionellen Perspektiven Finanzen, Kunden, Prozesse und Mitarbeiter der Balanced Scorecard werden jetzt die Risiken des Unternehmens als Teil der Strategie aufgenommen.

Das Buch mit CD-ROM wendet sich an Praktiker, die selbst eine Umsetzung von BSC im eigenen Unternehmen durchführen wollen.

Authors and Affiliations

  • Remscheid, Deutschland

    Alexander A. W. Scheibeler

Bibliographic Information

  • Book Title: Balanced Scorecard für KMU

  • Book Subtitle: Kennzahlenermittlung mit ISO 9001: 2000 leicht gemacht

  • Authors: Alexander A. W. Scheibeler

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-18524-3

  • Publisher: Springer Berlin, Heidelberg

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2004

  • Hardcover ISBN: 978-3-540-40484-2Published: 19 September 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-642-62144-4Published: 23 August 2014

  • eBook ISBN: 978-3-642-18524-3Published: 12 March 2013

  • Edition Number: 3

  • Number of Pages: XIII, 223

  • Topics: Management, Accounting/Auditing

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