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- Über dieses Buch
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Der Wandel der modernen Medienlandschaft zwingt Organisationen, erfolgskritische Themen (Issues) der Stakeholder frühzeitig zu erkennen, adäquat zu bearbeiten und so die Reputation nachhaltig zu stärken.
Im Mittelpunkt der erstmalig in Europa durchgeführten Studie steht die Untersuchung der internen Kommunikations- und Koordinationsprozesse von Issues in multinational agierenden Grossunternehmen. Dazu wird Issues Management zunächst konzeptionell in die Prozesse der Unternehmens- und Strategieentwicklung integriert und ein theoretischer Bezugsrahmen erarbeitet. Auf der Grundlage einer eingehenden Analyse der bereits praktizierten Umsetzungsformen werden Best Practices vorgestellt und die Erfolgsfaktoren für die organisatorische Verankerung des Corporate Issues Management herausgearbeitet.
Die Untersuchungsergebnisse bieten Unternehmen einen Leitfaden, bereits bestehende Systeme kritisch zu überprüfen und weiter zu entwickeln bzw. den Aufbau eines neuen Issues Management Systems Erfolg versprechend anzugehen. Sie zeigen, dass nur ein systematisches Issues Management Verfahren, welches auf die Unternehmensstrategie abgestimmt ist, das Reputationsrisiko mindert und eine proaktive Positionierung ermöglicht. - Über die Autor*innen
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Dr. Diana Ingenhoff ist Leiterin des Center for Corporate Communication am Institut für Medien- und Kommunikationsmanagement der Universität St. Gallen. Sie promovierte dort bei den Professoren Beat Schmid und Peter Glotz. Die Dissertation wurde 2003 von der Schweizerischen Gesellschaft für Kommunikations- und Medienwissenschaft (SGKM) mit dem Nachwuchsförderpreis ausgezeichnet.
- Inhaltsverzeichnis (6 Kapitel)
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Einführung
Seiten 15-39
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Issues Management — Das Konzept aus interdisziplinärer Perspektive
Seiten 40-87
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Das Forschungskonzept
Seiten 88-145
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Methodisches Vorgehen der Untersuchung
Seiten 146-180
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Empirische Analyse der Gestaltungsformen von Issues Management
Seiten 181-263
-
Inhaltsverzeichnis (6 Kapitel)
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Services zu diesem Buch
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Bibliografische Information
- Bibliographic Information
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- Buchtitel
- Corporate Issues Management in multinationalen Unternehmen
- Buchuntertitel
- Eine empirische Studie zu organisationalen Strukturen und Prozessen
- Autoren
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- Diana Ingenhoff
- Titel der Buchreihe
- Organisationskommunikation
- Copyright
- 2004
- Verlag
- VS Verlag für Sozialwissenschaften
- Copyright Inhaber
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- eBook ISBN
- 978-3-322-91620-4
- DOI
- 10.1007/978-3-322-91620-4
- Softcover ISBN
- 978-3-531-14216-6
- Buchreihen ISSN
- 2524-3225
- Auflage
- 1
- Seitenzahl
- 297
- Anzahl der Bilder
- 50 schwarz-weiß Abbildungen
- Themen
