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- Über die Autor*innen
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Dr. Sibylle Isabelle Peter promovierte am Lehrstuhl von Professor Dr. Dr. h.c. Erwin Dichtl der Universität Mannheim.
- Inhaltsverzeichnis (6 Kapitel)
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Vom Transaktionsdenken zur institutionalisierten Anbieter-Nachfrager-Beziehung
Seiten 1-6
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Begriff, Erscheinungsformen und Stellenwert der Kundenbindung
Seiten 7-68
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Konzeptualisierung eines Modells zur Erklärung von Kundenbindung
Seiten 69-150
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Kundenbindung als empirisches Problem
Seiten 151-233
-
Kundenbindung als strategische Option
Seiten 234-274
-
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Services zu diesem Buch
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Bibliografische Information
- Bibliographic Information
-
- Buchtitel
- Kundenbindung als Marketingziel
- Buchuntertitel
- Identifikation und Analyse zentraler Determinanten
- Autoren
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- Sibylle Isabelle Peter
- Titel der Buchreihe
- neue betriebswirtschaftliche forschung (nbf)
- Buchreihen Band
- 223
- Copyright
- 1999
- Verlag
- Gabler Verlag
- Copyright Inhaber
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- eBook ISBN
- 978-3-663-01083-8
- DOI
- 10.1007/978-3-663-01083-8
- Softcover ISBN
- 978-3-409-22833-6
- Auflage
- 2
- Seitenzahl
- XXVI, 377
- Anzahl der Bilder
- 94 schwarz-weiß Abbildungen
- Themen
