Basler Schriften zum Marketing
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Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation

Messung des Entwicklungsstandes integrierter Kommunikationsarbeit in Unternehmen

Autoren: Stumpf, Markus

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eBook 31,99 €
Preis für Deutschland (Brutto)
gültig bis 27. Juni 2019
  • ISBN 978-3-322-91275-6
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  • ISBN 978-3-409-03447-0
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Über dieses Buch

Die Notwendigkeit einer Integrierten Kommunikation wird zunehmend erkannt und als Ziel der Unternehmenskommunikation angestrebt. Es zeigt sich allerdings in der Praxis, dass eine Integrierte Kommunikation nur begrenzt geplant und umgesetzt werden kann.

Marcus Stumpf arbeitet eine unzureichende Identifikation der Inhalte der Integrierten Kommunikation sowie ein Forschungsdefizit im Bereich der Erfolgskontrolle heraus. Er liefert einen umfassenden Überblick zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation. Als Ergebnis einer empirischen Untersuchung stellt er die Erfolgsfaktoren in Anlehnung an das Excellence-Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) in den Dimensionen "Maßnahmen", "Wirkungen" und "Ziele" strukturiert dar. Dabei veranschaulicht er deren Ursache-Wirkungs-Beziehungen in einer "hierarchical value map". Schließlich wird ein durch die Untersuchungsergebnisse fundiertes Bewertungsmodell des Entwicklungsstandes der Integrierten Kommunikation konzipiert, um mit diesem den kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Unternehmenskommunikation zu unterstützen.

Interessenten sind Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing und Kommunikation, Führungskräfte mit Marketing- und Kommunikationsverantwortung, sowie Mitarbeiter in Agenturen, die sich mit Fragen der Planung, Umsetzung und Kontrolle der Integrierten Kommunikation auseinander setzen.

Dr. Marcus Stumpf ist als wissenschaftlicher Referent an der Führungs-Akademie des Deutschen Sportbundes in Köln tätig sowie als Dozent am Schweizerischen Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation (SAWI) in Biel und Zürich.

Über den Autor

Dr. Marcus Stumpf ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Manfred Bruhn am Lehrstuhl für Marketing und Unternehmensführung der Universität Basel sowie Dozent am Schweizerischen Ausbildungszentrum für Marketing, Werbung und Kommunikation (SAWI) in Biel und Zürich.

Stimmen zum Buch

"Insgesamt bietet diese Dissertation dem Wissenschaftler neben zusätzlichen Erkenntnissen im Bereich der Integrierten Kommunikation insbesondere methodische Anregungen für anspruchsvolle Expertenbefragungen." Transfer - Werbeforschung & Praxis, 01/2006

Inhaltsverzeichnis (5 Kapitel)

Inhaltsverzeichnis (5 Kapitel)
  • Erfolgskontrolle als vernachlässigter Bereich der Integrierten Kommunikation

    Stumpf, Dr. Marcus

    Seiten 1-43

  • Stand der Literatur zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation

    Stumpf, Dr. Marcus

    Seiten 44-75

  • Empirische Untersuchung zu den Erfolgsfaktoren der Integrierten Kommunikation

    Stumpf, Dr. Marcus

    Seiten 76-185

  • Einsatz der Forschungsergebnisse im Rahmen eines Bewertungsmodells der Integrierten Kommunikation

    Stumpf, Dr. Marcus

    Seiten 186-234

  • Zukünftiger Forschungsbedarf

    Stumpf, Dr. Marcus

    Seiten 235-241

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Bibliografische Information

Bibliographic Information
Buchtitel
Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation
Buchuntertitel
Messung des Entwicklungsstandes integrierter Kommunikationsarbeit in Unternehmen
Autoren
Titel der Buchreihe
Basler Schriften zum Marketing
Buchreihen Band
15
Copyright
2005
Verlag
Gabler Verlag
Copyright Inhaber
Springer Fachmedien Wiesbaden
eBook ISBN
978-3-322-91275-6
DOI
10.1007/978-3-322-91275-6
Softcover ISBN
978-3-409-03447-0
Auflage
1
Seitenzahl
XVIII, 304
Anzahl der Bilder
96 schwarz-weiß Abbildungen
Themen