Overview
- Dauerhafte Wettbewerbsvorteile durch Excellence im Lead-Management
- Vermeidung von ineffizienten und kostenintensiven Fehlentwicklungen im Lead-Management
- Kompakte Darstellung mit klarem Handlungsbezug
Part of the book series: essentials (ESSENT)
Buy print copy
Tax calculation will be finalised at checkout
Keywords
- Erfolgsfaktoren Leadmanagement
- Prozesse Leadmanagementt
- Kompetenzprofile Leadmanagement
- Datenmanagement Leadmanagement
- Vermeidung von ineffizienten Lösungen im Leadmanagement
- Excellence im Leadmanagement
- Handlungsempfehlungen Leadmanagement
About this book
Lead-Management ist eine der großen Herausforderungen im Vertrieb, da die Neukundengewinnung immer bedeutsamer wird. Dieses essential erläutert, wie durch den parallelen Ausbau der drei Basisdimensionen: Prozesse, Menschen und Daten Lead-Exzellenz erreicht werden kann. Hierzu sind zunächst die Rahmenbedingungen zu analysieren und zu bewerten. Anschließend müssen die Prozesse in eine Prozesslandkarte eingebunden, die Kompetenzprofile den neuen Anforderungen angepasst und die Datenbasis vervollständigt werden.
Eine umfangreiche Checkliste zeigt auf, wie Unternehmen bei der Einführung oder Überarbeitung ihres bereits existierenden Lead-Managements sinnvollerweise vorgehen sollten.
Authors and Affiliations
About the authors
Prof. Dr. Ulrich Vossebein war Professor für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, im Fachbereich Wirtschaftsingenieurwesen an der Technischen Hochschule Mittelhessen.
Gabriele Hildmann ist Geschäftsführende Gesellschafterin der KAIROS Gesellschaft für Unternehmensberatung mbH in Kronberg im Taunus.
Prof. Dr. Stefan Wengler ist Professor für Marketing und Vertrieb sowie Leiter der Forschungsgruppe "Empirical Research & User Experience" an der Hochschule Hof.
Bibliographic Information
Book Title: Lead-Management
Book Subtitle: Prozesse – Menschen – Daten
Authors: Ulrich Vossebein, Gabriele Hildmann, Stefan Wengler
Series Title: essentials
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2024
Softcover ISBN: 978-3-658-44534-8Due: 04 June 2024
eBook ISBN: 978-3-658-44535-5Due: 04 June 2024
Series ISSN: 2197-6708
Series E-ISSN: 2197-6716
Edition Number: 1
Number of Pages: IX, 70
Number of Illustrations: 20 b/w illustrations