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Neukundengewinnung durch Dialogkommunikation

Eine Analyse des Nutzungs- und Wirkungsverhaltens von Kommunikationsinstrumenten unter besonderer Berücksichtigung des Premiumsegments der Automobilwirtschaft

  • Book
  • © 2012

Overview

Authors:
  1. Anna Liersch
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  • 11k Accesses

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Table of contents (4 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIX
    Download chapter PDF

  2. Neukundenakquisition als Herausforderung für Premiumautomobilmarken

    • Anna Liersch
    Pages 1-21

  3. Theoretische Grundlagen und Entwicklung des Bezugsrahmens

    • Anna Liersch
    Pages 22-103

  4. Empirische Untersuchung

    • Anna Liersch
    Pages 104-196

  5. Zusammenfassung und Ausblick

    • Anna Liersch
    Pages 197-219

  6. Back Matter

    Pages 221-283
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Keywords

About this book

Für den Erhalt und den Ausbau von Marktanteilen können Unternehmen im Premiumsegment der Automobilwirtschaft auf verschiedene Kommunikationsinstrumente zurückgreifen, um mit potenziellen Neukunden in Kontakt zu treten und diese für die Marke und Produkte des Unternehmens zu gewinnen. Anna Liersch analysiert das Informations- und Entscheidungsverhalten von potenziellen Neukunden im Premiumsegment der Automobilwirtschaft unter dem Blickwinkel des Markenwechselverhaltens. Aufbauend auf ihren theoretischen und empirischen Erkenntnissen entwirft sie einen Dialogkommunikationsansatz zur Neukundengewinnung für die Premiumautomobilwirtschaft.

About the author

Dr. Anna Liersch promovierte bei Prof. Dr. Manfred Kirchgeorg am Lehrstuhl für Marketingmanagement an der HHL – Leipzig Graduate School of Management.

 

Bibliographic Information

  • Book Title: Neukundengewinnung durch Dialogkommunikation

  • Book Subtitle: Eine Analyse des Nutzungs- und Wirkungsverhaltens von Kommunikationsinstrumenten unter besonderer Berücksichtigung des Premiumsegments der Automobilwirtschaft

  • Authors: Anna Liersch

  • Series Title: Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7168-5

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2012

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-3357-7Published: 19 February 2012

  • eBook ISBN: 978-3-8349-7168-5Published: 23 February 2012

  • Series ISSN: 2628-1007

  • Series E-ISSN: 2628-1015

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIX, 283

  • Number of Illustrations: 32 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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