Skip to main content
SpringerLink
Log in

Innovationserfolg im Dienstleistungssektor

Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung des Dienstleistungsgrads

  • Book
  • © 2011

Overview

Authors:
  1. Jana Boss
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

Part of the book series: Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation (BTI, volume 63)

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 69.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 74.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (16 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXV
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    1. Problemstellung und Relevanz

      • Jana Boss
      Pages 1-8

    2. Aufbau der Arbeit

      • Jana Boss
      Pages 9-10

  4. Qualitative Empirie, Bezugsrahmen und Forschungshypothesen

    1. Untersuchungsdesign der qualitativen Studie

      • Jana Boss
      Pages 71-79

    2. Ergebnisse der qualitativen Studie

      • Jana Boss
      Pages 80-95

    3. Zusammenführung der bisherigen Erkenntnisse, Bezugsrahmen und Forschungsbeiträge der Arbeit

      • Jana Boss
      Pages 96-102

    4. Entwicklung der Forschungshypothesen

      • Jana Boss
      Pages 103-149

  5. Quantitative Empirie

    1. Grundlagen der empirischen Untersuchung

      • Jana Boss
      Pages 151-194

    2. Ergebnisse der empirischen Untersuchung

      • Jana Boss
      Pages 195-233

  6. Schlussbetrachtung – Zusammenfassung und Implikationen

    1. Zusammenfassung der wesentlichen Befunde

      • Jana Boss
      Pages 235-246

    2. Implikationen für die Wissenschaft

      • Jana Boss
      Pages 247-251

    3. Implikationen für die Unternehmenspraxis

      • Jana Boss
      Pages 252-255

    4. Einschränkungen und Ausblick

      • Jana Boss
      Pages 256-259

  7. Back Matter

    Pages 261-306
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Während im Produktbereich die Innovationsforschung bereits seit Jahren etabliert ist, blieb der Dienstleistungssektor weitgehend außen vor. Aber wie innovieren Dienstleistungsunternehmen? Welche Faktoren sind erfolgsentscheidend und welche Rolle spielt der Dienstleistungsanteil einer Innovation dabei? Jana Boss identifiziert diese Erfolgsmuster der Innovationsentwicklung im Dienstleistungssektor. Sie zeigt, dass Imitierbarkeit, Prozess und Commitment wesentliche Dimensionen bei der erfolgreichen Innovationsentwicklung sind und macht erstmals den Einfluss des Dienstleistungsanteils einer Innovation dabei transparent.

About the author

Dr. Jana Boss promovierte bei Prof. Dr. Holger Ernst am Lehrstuhl für Technologie- und Innovationsmanagement an der WHU – Otto Beisheim School of Management in Vallendar.

Bibliographic Information

  • Book Title: Innovationserfolg im Dienstleistungssektor

  • Book Subtitle: Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung des Dienstleistungsgrads

  • Authors: Jana Boss

  • Series Title: Betriebswirtschaftslehre für Technologie und Innovation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6220-1

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-2934-1Published: 05 April 2011

  • eBook ISBN: 978-3-8349-6220-1Published: 01 April 2011

  • Series ISSN: 2945-8102

  • Series E-ISSN: 2945-8110

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXV, 306

  • Number of Illustrations: 17 b/w illustrations

  • Topics: Innovation/Technology Management

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation