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Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand

Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung

  • Book
  • © 2009

Overview

Authors:
  1. Simone Rudolph
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Part of the book series: Informationsmanagement und Computer Aided Team (IMCAT)

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XX
    Download chapter PDF

  2. Einführung

    • Simone Rudolph
    Pages 1-12

  3. Theoretische Grundlagen

    • Simone Rudolph
    Pages 13-62

  4. Anwendungskontext mittelständische Unternehmen

    • Simone Rudolph
    Pages 63-78

  5. Empirische Untersuchung zu mittelständischen Merkmalen und Besonderheiten ihres IT-Einsatzes

    • Simone Rudolph
    Pages 79-148

  6. Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand

    • Simone Rudolph
    Pages 149-329

  7. Fazit und Ausblick

    • Simone Rudolph
    Pages 331-336

  8. Back Matter

    Pages 337-407
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Keywords

About this book

Die steigende Komplexität in der geschäftsprozessunterstützenden Leistungserstellung erfordert neue Wege in der IT-Servicestrukturierung. Simone Rudolph entwickelt ein umfassendes Modell zur servicebasierten Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur, das einen konkreten Lösungsansatz für den Anwendungskontext mittelständischer Unternehmen liefert. Auf der Grundlage einer empirischen Untersuchung entwickelt die Autorin drei aufeinander aufbauende Modellkomponenten zur Strukturierung des IT-Leistungsangebots, zur Prozessgestaltung der Planung und Steuerung sowie zu deren qualitativer Bewertung.

About the author

Dr. Simone Rudolph promovierte bei Professor Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München.

Bibliographic Information

  • Book Title: Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand

  • Book Subtitle: Ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung

  • Authors: Simone Rudolph

  • Series Title: Informationsmanagement und Computer Aided Team

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8471-5

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-1788-1Published: 11 December 2009

  • eBook ISBN: 978-3-8349-8471-5Published: 21 November 2009

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 407

  • Number of Illustrations: 85 b/w illustrations

  • Topics: IT in Business

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