Skip to main content
  • Book
  • © 2005

Erfolgsfaktoren im Dialogmarketing

Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung von B-to-B- und B-to-C-Unternehmen

Authors:

  • Gewinner des Alfred-Gerardi-Gedächtnispreises 2005 des Deutschen Direktmarketing Verbandes

Part of the book series: Unternehmensführung und Marketing (UFUEHR, volume 44)

Buy it now

Buying options

eBook USD 119.00
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 79.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check for access.

Table of contents (4 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXIII
  2. Implikationen der Untersuchung

    • Markus Krummenerl
    Pages 203-222
  3. Back Matter

    Pages 223-308

About this book

Angesichts tief greifender Veränderungen im Kundenverhalten und Wettbewerbsumfeld zahlreicher Unternehmen genießt das Dialogmarketing einen immer größeren Stellenwert. Das Potenzial dialogmarketingspezifischer Maßnahmen wird jedoch in vielen Unternehmen nur unzureichend ausgeschöpft, sodass der gewünschte Erfolg oftmals ausbleibt.

Vor diesem Hintergrund untersucht Markus Krummenerl die Erfolgsfaktoren für ein zielsetzungsgerechtes Dialogmarketing. Er identifiziert in einer konzeptionellen und empirischen Analyse diese Schlüsselgrößen und leitet Handlungsempfehlungen für die Planung und Umsetzung des Dialogmarketing ab. Dies erfolgt spezifisch für Business-to-Business (B-to-B)- und Business-to-Consumer (B-to-C)-Unternehmen, da hier unterschiedliche Vermarktungskonstellationen und Kaufverhaltensweisen vorliegen.

"Erfolgsfaktoren im Dialogmarketing" wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere mit dem Schwerpunkt Marketing. Führungskräfte und Marketing-Manager erhalten wertvolle Hinweise auf praktikable Gestaltungsansätze.

Authors and Affiliations

  • Münster, Deutschland

    Markus Krummenerl

About the author

Dr. Markus Krummenerl ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert am Marketing Centrum der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster.

Bibliographic Information

  • Book Title: Erfolgsfaktoren im Dialogmarketing

  • Book Subtitle: Eine empirische Analyse unter Berücksichtigung von B-to-B- und B-to-C-Unternehmen

  • Authors: Markus Krummenerl

  • Series Title: Unternehmensführung und Marketing

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-91472-9

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2005

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-0069-2Published: 14 September 2005

  • eBook ISBN: 978-3-322-91472-9Published: 06 December 2012

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIII, 305

  • Number of Illustrations: 136 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general, Marketing

Buy it now

Buying options

eBook USD 119.00
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 79.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access