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Escalating Commitment als Ursache gescheiterter DV-Projekte

Methoden und Werkzeuge zur Deeskalation

  • Book
  • © 2003

Overview

Authors:
  1. Dieter Hertweck
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Part of the book series: Informationsmanagement und Computer Aided Team (IMCAT)

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
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  2. Einleitung

    • Dieter Hertweck
    Pages 1-4

  3. Begrifflichkeiten und Theorieansätze

    • Dieter Hertweck
    Pages 5-39

  4. Forschungsstrategie und Methoden

    • Dieter Hertweck
    Pages 40-70

  5. Fallstudien — „Escalation of Commitment“ in gescheiterten DV-Projekten

    • Dieter Hertweck
    Pages 71-135

  6. ESCALAT-Experiment

    • Dieter Hertweck
    Pages 136-213

  7. Designvorschlag für Deeskalationswerkzeuge

    • Dieter Hertweck
    Pages 214-255

  8. Zusammenfassung

    • Dieter Hertweck
    Pages 256-296

  9. Schlusswort mit Ausblick

    • Dieter Hertweck
    Pages 297-300

  10. Back Matter

    Pages 301-310
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Keywords

About this book

Escalation of Commitment (EC) ist eine der häufigsten Ursache für gescheiterte DV-Projekte. Wesentliche Anzeichen von EC sind mangelnde Zugänglichkeit der Projektgruppe für abweichende Meinungen von außen sowie eine erhöhte Risikobereitschaft. Oft werden hochriskante Entscheidungen getroffen, wenn damit initial gefällte Entscheidungen retrospektiv gerechtfertigt oder finanziert werden sollen.

Dieter Hertweck zeigt die wichtigsten Ursachen und Muster von EC in Softwareprojekten auf und untersucht, wie man ihnen begegnen kann. Seine Deeskalationsmethoden basieren auf der Analyse real gescheiterter Softwareprojekte und einem daraus entwickelten Experimentalspiel, das mit angehenden IT-Führungskräften durchgeführt wurde. Es wird deutlich, dass sich Deeskalation weniger durch technische Unterstützung als durch kommunikative Techniken erreichen lässt, mit denen über Hierarchieebenen hinweg kommuniziert werden kann und durch die sich Krisensituationen strukturieren lassen.

About the author

Dr. Dieter Hertweck promovierte bei Prof. Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Universität Hohenheim. Er ist Leiter der Abteilung Business Process Management (BPEM) am Forschungszentrum Informatik an der Universität Karlsruhe (FZI).

Bibliographic Information

  • Book Title: Escalating Commitment als Ursache gescheiterter DV-Projekte

  • Book Subtitle: Methoden und Werkzeuge zur Deeskalation

  • Authors: Dieter Hertweck

  • Series Title: Informationsmanagement und Computer Aided Team

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81489-0

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag GmbH, Wiesbaden 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-7800-2Published: 20 March 2003

  • eBook ISBN: 978-3-322-81489-0Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVIII, 310

  • Number of Illustrations: 14 b/w illustrations

  • Topics: IT in Business

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