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About this book
Gianfranco Walsh präsentiert einen Bezugsrahmen, mit dessen Hilfe er untersucht, wie Konsumentenverwirrtheit entsteht, durch welche Größen sie determiniert wird und welche verhaltensbezogenen Konsequenzen sich ergeben. Er identifiziert vor allem aufgeschobene Kaufentscheidungen, rückläufige Markenloyalität und abnehmendes Vertrauen als negative Begleitphänomene, die das Kaufverhalten von Konsumenten unberechenbarer und schlechter prognostizierbar machen. Der Autor zeigt Einflussmöglichkeiten durch das Marketing auf und führt eine kausalanalytisch ausgerichtete empirische Studie der theoretischen Zusammenhänge durch.
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Konsumentenverwirrtheit als Marketingherausforderung
Authors: Gianfranco Walsh
Series Title: Gabler Edition Wissenschaft
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-90145-3
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2002
Softcover ISBN: 978-3-8244-7509-4Published: 28 January 2002
eBook ISBN: 978-3-322-90145-3Published: 21 November 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XVIII, 344
Number of Illustrations: 7 b/w illustrations
Topics: Business and Management, general