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Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst

Einführung und Führung

  • Textbook
  • © 1998

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About this book

Insbesondere im Außendienst kommt es häufig zu hohen Fluktuationsraten. Auch erfolgreiche und geeignete Außendienstmitarbeiter lösen oftmals Arbeitsverhältnisse wegen hoher Unzufriedenheit. Oliver Hackl analysiert die Bedeutung, die Aufgaben und die schwierige Arbeitssituation von Außendienstmitarbeitern. Er zeigt die speziellen Integrationsprobleme neuer Mitarbeiter auf und liefert Möglichkeiten zur fachlichen und sozialen Einführung neuer Verkäufer in eine Außendienstorganisation. Für Manager in der Praxis wird ein Leitfaden mit praktischen Handlungsanweisungen zur effektiven Bewältigung der Mitarbeitereinführung entwickelt.

About the author

Dr. Oliver Hackl ist Assistent der Geschäftsführung der Media Markt Management GmbH. Er promovierte 1998 bei Universitätsprofessor Dr. Arnold Hermanns, Universität der Bundeswehr München.

Bibliographic Information

  • Book Title: Mitarbeiter im Verkaufsaußendienst

  • Book Subtitle: Einführung und Führung

  • Authors: Oliver Hackl

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-97639-0

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1998

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-0409-4Published: 06 August 1998

  • eBook ISBN: 978-3-322-97639-0Published: 08 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXIII, 271

  • Number of Illustrations: 2 b/w illustrations

  • Topics: Sales/Distribution

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