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  • © 2003

Interne Kommunikation im Veränderungsprozess

Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen

  • Neue Impulse für die richtige innerbetriebliche Kommunikation

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-12
  2. Die Inszenierung eines Veränderungsprozesses

    • Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 15-23
  3. Kommunikation vor dem Beginn des Change-Prozesses

    • Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 25-53
  4. Kick-off des Change-Prozesses

    • Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 55-78
  5. Kommunikative Begleitung von Veränderungen

    • Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 79-105
  6. Die Nachbereitung

    • Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 107-120
  7. Die wichtigsten Elemente auf einen Blick

    • Natascha Zowislo, Heike Schwab
    Pages 121-170
  8. Back Matter

    Pages 171-176

About this book

Unternehmen unterliegen zeitlich immer rasanter und inhaltlich immer radikaler werdenden technischen und organisatorischen Veränderungen. Wer bei diesen Change-Prozessen in den Betrieben oft zu kurz kommt, sind die Mitarbeiter. Sie müssen optimal informiert und einbezogen werden, um sich am Veränderungsprozess zu beteiligen. Es bedarf der abgestimmten Kommunikationsstrategie, damit Betroffene betriebswirtschaftliche Veränderungsprozesse mittragen und positiv beeinflussen.

Interne Kommunikation beschreibt die einzelnen Prozessschritte wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Dabei kommt es auf die richtige Kombination von Kommunikationsfaktoren an: Inhalte müssen auf die verschiedenen Mitarbeiter-Zielgruppen abgestimmt sein, um dann auf dem richtigen Wege - etwa per E-Mail, Flyer, Broschüre oder auch per direkter Ansprache - übermittelt zu werden.

Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten.

About the authors

Dr. Natascha Zowislo ist PR- und Marketingberaterin bei einer führenden Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Zuvor war sie als Projektmanagerin im Bereich Kommunikation und Knowledge Management bei der Deutschen Bank tätig.
Heike Schwab ist Inhaberin der Werbeagentur doppelpack Marketing + Kommunikation in Mannheim. Sie entwickelt CI- und PR-Konzeptionen für Unternehmen.

Bibliographic Information

  • Book Title: Interne Kommunikation im Veränderungsprozess

  • Book Subtitle: Mitarbeiter gezielt informieren und erfolgreich einsetzen

  • Authors: Natascha Zowislo, Heike Schwab

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10399-8

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2003

  • Softcover ISBN: 978-3-663-10400-1Published: 06 January 2013

  • eBook ISBN: 978-3-663-10399-8Published: 17 April 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: 176

  • Number of Illustrations: 27 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general

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