Authors:
- Kompakte Einführung in das Thema Dienstleistungsbeschaffung und Evaluation
- Vorstellung eines neuen Bewertungsansatzes für Dienstleistungen - Advanced Value Break Down (AVBD)
- Integration eines digitalen Mock-Ups des AVBD-Bewertungstools
Part of the book series: Advanced Purchasing & SCM (Adv.Purchasing & SCM, volume 6)
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About this book
Dieses Buch zeigt die Bedeutung der Dienstleistungen als zunehmend wichtigen Erwerbszweig für die Wirtschaft. Der Anteil der Erwerbstätigen im dritten Sektor (tertiärer Sektor) steigt stetig. Durch die spezifische Charakteristik von Dienstleistungen erweist sich die Beschaffung und Bewertung als deutlich schwieriger als der vielerorts bereits hoch professionalisierte Einkauf von Gütern. Zu diesem Zweck hat das Institut für Supply Chain Management der Universität St. Gallen ein Projekt gemeinsam mit verschiedenen Verbänden und Praxispartnern aus der Schweiz initiiert. Die Ergebnisse aus diesem Projekt werden in diesem Buch auch vor dem Hintergrund der Digitalisierung anschaulich dargestellt.
Authors and Affiliations
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Universität St. Gallen, St. Gallen, Switzerland
Erik Hofmann, Martin Hänsel
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Innovative Partners Group (INP), Zürich, Switzerland
Carsten Vollrath
About the authors
Prof. Dr. Erik Hofmann ist Direktor des Instituts für Supply Chain Management an der Universität St. Gallen. Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Einkauf, Supply Chain Finance und Performance Measurement in Operations.
Dr. Martin Hänsel war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Supply Chain Management der Universität St. Gallen und zuvor in verschiedenen Industrieunternehmen im produzierenden Gewerbe tätig.
Carsten Vollrath ist CEO der Innovative Partners Group (INP), Schweiz. Er verfügt über langjährige Industrie- und Beratungserfahrungen in den Bereichen Beschaffung und Supply Management.
Bibliographic Information
Book Title: Dienstleistungseinkauf
Book Subtitle: Die Beschaffung und Bewertung komplexer Service-Bündel
Authors: Erik Hofmann, Martin Hänsel, Carsten Vollrath
Series Title: Advanced Purchasing & SCM
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-57705-9
Publisher: Springer Gabler Berlin, Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2018
Hardcover ISBN: 978-3-662-57704-2Published: 23 August 2018
eBook ISBN: 978-3-662-57705-9Published: 14 August 2018
Series ISSN: 2512-1669
Series E-ISSN: 2512-1693
Edition Number: 1
Number of Pages: XXIII, 209
Number of Illustrations: 72 b/w illustrations
Topics: Procurement