Marktforschung für die Smart Data World

1. Front Matter

   Pages I-XIX

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2. Die Zukunft – Grundlagen und Ausblicke

   1. Front Matter

      Pages 1-1

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   2. Zukunft der Aus- und Weiterbildung in der Markt- und Sozialforschung

      • Florian Keusch, Frauke Kreuter

      Pages 3-25

   3. Warum Marktforschung Zukunft hat – Überlegungen zu einer differenzierenden Alleinstellung der Marktforschung

      • Hartmut Scheffler

      Pages 27-35

   4. Trends in der Marktforschung – Technologie wird auch in der Marktforschung zum Treiber der Disziplin

      • Christian Thunig

      Pages 37-47

   5. Quo vadis Marktforschung? Paradies ist auch nicht einfach

      • Horst Müller-Peters

      Pages 49-56

   6. Qualifizierung für eine Smart Data World – Anforderungen an Marketing Intelligence Professionals

      • Ulrich Föhl, Elke Theobald

      Pages 57-67

3. Die Zukunft – Gestaltungsmöglichkeiten der Praxis

   1. Front Matter

      Pages 69-69

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   2. Mit einer Smartphone-App kontinuierlich Standortdaten erheben und Insights generieren

      • Beat Fischer

      Pages 71-83

   3. Ansatz für ein faires Beteiligungsmodell am Datenerlös

      • Sebastian Richter, Erich Heumüller

      Pages 85-98

   4. Die Digitalisierung und deren Werkzeuge – die technische Revolution 4.0

      • Thomas Kalippke

      Pages 99-109

   5. Smarte und agile Marktforschung 4.0 – der digitale Testmarkt quo PEOPLE

      • Karsten John

      Pages 111-122

   6. Blockchain in der Umfrageforschung – Integrität, Authentizität und Monetarisierung von Umfragedaten mittels Blockchain

      • Stefan Oglesby

      Pages 123-135

   7. Bias in Machine Learning und Konsequenzen für die Anwendung in der Marktforschung

      • Daniel Jörgens, Yannick Rieder, Fabian Sinzinger

      Pages 137-156

   8. Innovative Forschungsmethoden in der Evaluation – Text Mining und Data Analytics zur Erfolgsmessung und Wirksamkeitsanalyse

      • Cathleen M. Stützer

      Pages 157-175

4. Forschungsfelder und ihre Zukunftsausrichtung

   1. Front Matter

      Pages 177-177

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   2. Herausforderungen der Messe-Marktforschung in Zeiten von Big Data

      • Sarah Dünow, Gideon Spanke

      Pages 179-200

   3. Die Zukunft der Marktforschung für Wohnimmobilien

      • Peter Hettenbach, Alexander Hettenbach, Katarina Ivankovic

      Pages 201-215

   4. Messen oder verstehen? Zur Zukunft der Qualitativen Forschung

      • Rolf Kirchmair

      Pages 217-228

   5. Die Wirksamkeit von Sportsponsoring in der Marketingkommunikation – Der Einfluss von Teamrivalität auf den impliziten und expliziten Markenwert

      • Matthias Limbach, Philipp Fessler, Steffen Schmidt, Frank Buckler

      Pages 229-251

Die Methoden und Aufgaben der Marktforschung scheinen sich ständig zu verändern, aktualisieren sich und passen sich an Marktbedürfnisse an mit dem Ziel, eines zu erreichen: eine systemische Sicht auf Menschen, Daten und Dinge. Menschen bewegen sich im Web, nutzen unterschiedliche „Dinge“, sind „verdatet“ und generieren als Käufer, Nutzer oder Interessenten mehr Daten denn je. Der Glanz der Idee, dieses Füllhorn an Daten mittels Big Data Analytics und Künstlicher Intelligenz zu nützlichen Informationen  und wertvollem Wissen fehlerlos automatisiert zu wandeln, bekommt immer mehr Flecken, denn was bei dieser Betrachtung fehlt, ist der Mensch. Umso mehr ist die Expertise der Marktforscher gefragt, die erweitert wird um das Wissen von Experten zu BlockChain Algorithmen, Gamification etc.  Ebenso ist ein Überdenken  der Leitplanken erforderlich, die eine moderne Ethik als Regeln des kommerziellen Prozesses setzen muss.
Unternehmen brauchen Wissen über Präferenzen, Entscheidungsprozesse und Verhalten, um verwertbare Erkenntnisse zu generieren. Neu dabei ist die Vielfältigkeit der Orte, an denen Konsumenten und Bürger Informationen sammeln, selber zum Content beitragen und sich bewegen. Diese Vielfalt zu erfassen und der Analyse zugänglich zu machen, ist das Bestreben der modernen Marktforschung, sie setzt neben allen klassischen Instrumenten neue Wege und Verfahren ein – von Beacons, über passive Tracking-Verfahren bis hin zu künstlicher Intelligenz – alles, was dazu beiträgt, aus Daten smarte Daten zu machen, die die Geschichte der Menschen in ihren verschiedenen Rollen und Zusammenhängen erzählen. Marktforschung wird damit ebenso digital wie es die Gesellschaft ist. Den Weg und die Verfahren zu beschreiben, die zu relevanten Insights führen und dabei ebenso die Möglichkeiten, Chancen, Überschätzungen und Grenzen aufzuzeigen, ist das Anliegen dieses Buches. Verbunden damit gehen die Autoren auch der Frage nach, wie die zukünftigen Skills der Profession aussehen müssen, um die Geschichte der Daten zu verstehen und Daten zu wertvollen Informationen zu machen.

• Marktforschung Buch
• Smart Data
• Künstliche Intelligenz KI
• Artificial Intelligence AI
• Gamification
• Instrumente
• Methoden
• Big Data

• Mutterstadt, Germany

  Bernhard Keller

• Twenty54Labs BV, Valkenburg, The Netherlands

  Hans-Werner Klein

• Deutsche Gesellschaft für Onlineforschung, Köln, Germany

  Alexandra Wachenfeld-Schell

• Studiengang Onlinemedien, Duale Hochschule Baden, Mosbach, Germany

  Thomas Wirth

Bernhard Keller ist passionierter Markt- und Meinungsforscher und mehrfacher Buchautor.Prof. Dr. Thomas Wirth ist Leiter des  Steinbeis Transferzentrum Digitale Innovation der Dualen Hochschule Baden-Württemberg, Mosbach. 
Hans-Werner Klein ist CIO der Twenty54Labs – Experte für Datawork in Industrie und Marktforschung. 
Alexandra Wachenfeld-Schell ist verantwortliche Marktforscherin bei SGBDD. Sie hält regelmäßig Vorträge auf (Markt-) Forschungskonferenzen und ist Mitglied des DGOF-Vorstands. 


Die Herausgeber arbeiten alle in der Branche Marktforschung und mit den dort angewendeten Verfahren. Sie verfügen zusammen über mehr als 100 Jahre Erfahrung als Führungskräfte in Unternehmen und Verbänden, als Lehrende an Hochschulen und Weiterbildungsstätten und als Projektleiter im direkten Kundenkontakt. Sie kennen die Herausforderungen und Probleme der Branche und verfügen über ein dichtes Netzwerk. Das hier skizzierte Buchvorhaben ist die Fortsetzung der bereits drei erschienen Titel zum Thema "Zukunft der Marktforschung".

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