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Steuerung von Dialogmarketingkampagnen

  • Book
  • © 2018

Overview

Authors:
  1. Benedikt Lindenbeck

    1. Hagen, Deutschland

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  • Wirtschaftswissenschaftliche Studie

Part of the book series: Marketing und Marktorientierte Unternehmensführung (MMUN)

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Table of contents (6 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
    Download chapter PDF

  2. Die Steuerung von Dialogmarketingkampagnen als Untersuchungsgegenstand

    • Benedikt Lindenbeck
    Pages 1-19

  3. Grundlagen des Dialogmarketing

    • Benedikt Lindenbeck
    Pages 21-50

  4. Konzeptionelle und methodische Grundlagen der Steuerung von Dialogmarketingkampagnen

    • Benedikt Lindenbeck
    Pages 51-102

  5. Rahmenbedingungen der untersuchten Steuerung von Dialogmarketingkampagnen

    • Benedikt Lindenbeck
    Pages 103-141

  6. Empirische Befunde zur Steuerung von Dialogmarketingkampagnen

    • Benedikt Lindenbeck
    Pages 143-259

  7. Fazit und Ausblick

    • Benedikt Lindenbeck
    Pages 261-267

  8. Back Matter

    Pages 269-335
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Keywords

About this book

Benedikt Lindenbeck untersucht anhand realer Daten eines Versicherungsunternehmens, inwiefern auf Basis bestehender Kundenbeziehungen Empfehlungen für die Auswahl zu adressierender Rezipienten im Dialogmarketing abgeleitet werden können. Er entwickelt eine Methodik, die eine Kombination verschiedener statistischer Analysemethoden ermöglicht, und zeigt zudem auf, dass hierdurch eine ökonomisch vorteilhafte Auswahl zu adressierender Rezipienten möglich ist. Anlass seiner Untersuchungen ist, dass das Dialogmarketing heutzutage zahlreiche Möglichkeiten bietet, potenzielle und tatsächliche Kunden anzusprechen. Die hohen Ausgaben, die auf den Einsatz entsprechender Instrumente entfallen, lassen vor dem Hintergrund mitunter geringer Erfolgsquoten Optimierungspotenziale mit Blick auf die Steuerung entsprechender Kampagnen vermuten.

Authors and Affiliations

  • Hagen, Deutschland

    Benedikt Lindenbeck

About the author

Dr. Benedikt Lindenbeck promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Rainer Olbrich am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, an der FernUniversität in Hagen. 

Bibliographic Information

  • Book Title: Steuerung von Dialogmarketingkampagnen

  • Authors: Benedikt Lindenbeck

  • Series Title: Marketing und Marktorientierte Unternehmensführung

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21167-7

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2018

  • Softcover ISBN: 978-3-658-21166-0Published: 20 February 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-21167-7Published: 09 February 2018

  • Series ISSN: 2946-0646

  • Series E-ISSN: 2946-0654

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XVIII, 335

  • Number of Illustrations: 44 b/w illustrations

  • Topics: Marketing, Business Strategy/Leadership

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