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Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung

Eine wissensbasierte Analyse und Modellkonzeption

  • Book
  • © 2018

Overview

Authors:
  1. Nadine Mayer

    1. Universität Stuttgart , Stuttgart, Germany

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  • Eine Analyse eines Wissenskooperationsmodells zwischen Privatkunden und Kreditinstituten
  • Eine wirtschaftswissenschaftliche Studie
  • Eine Studie zu Finanzdienstleistungen

Part of the book series: Nachhaltigkeit und Finanzen (NAFI)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXVII
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Nadine Mayer
    Pages 1-18

  3. Die Privatkunde-Bank-Beziehung im Spannungsfeld dynamischer Umfeldveränderungen

    • Nadine Mayer
    Pages 19-73

  4. Der Finanzentscheidungsprozess von Privatkunden im Spannungsfeld dynamischer Umfeldveränderungen

    • Nadine Mayer
    Pages 75-198

  5. Die Wissensperspektive des Kunden als Triebkraft kundenorientierter Marktbearbeitungsstrategien

    • Nadine Mayer
    Pages 199-260

  6. Die Privatkunde-Bank-Beziehung aus wissensbasierter Perspektive

    • Nadine Mayer
    Pages 261-289

  7. Modelltheoretische Überlegungen zur Wissenskooperation zwischen Privatkunden und Bank

    • Nadine Mayer
    Pages 291-385

  8. Forschungsausblick und Fazit

    • Nadine Mayer
    Pages 387-419

  9. Back Matter

    Pages 421-504
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Keywords

About this book

Nadine Mayer untersucht, ob vor dem Hintergrund einer zunehmenden Unzufriedenheit von Privatkunden mit Finanzdienstleistungen und einer steigenden Komplexität des Finanzentscheidungsprozesses die Förderung der Finanzkompetenz von Privatkunden eine vorteilhafte Wettbewerbsstrategie für Kreditinstitute sein kann. Dafür entwickelt sie ein interdisziplinäres Wissenskooperationsmodell zwischen Privatkunde und Bank und verzahnt das Konzept der Financial Capability mit bankstrategischen Fragestellungen.

Authors and Affiliations

  • Universität Stuttgart , Stuttgart, Germany

    Nadine Mayer

About the author

Nadine Mayer promovierte am Lehrstuhl für Finanzwirtschaft von Prof. Dr. Henry Schäfer an der Universität Stuttgart. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Finanzkompetenz und -bildung, bedürfnisorientierter Verbraucherschutz, nachhaltige Geldanlagen und grauer Kapitalmarkt.

Bibliographic Information

  • Book Title: Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung

  • Book Subtitle: Eine wissensbasierte Analyse und Modellkonzeption

  • Authors: Nadine Mayer

  • Series Title: Nachhaltigkeit und Finanzen

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-21017-5

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 2018

  • Softcover ISBN: 978-3-658-21016-8Published: 13 March 2018

  • eBook ISBN: 978-3-658-21017-5Published: 26 February 2018

  • Series ISSN: 2523-8000

  • Series E-ISSN: 2523-8019

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXVII, 504

  • Number of Illustrations: 23 b/w illustrations, 10 illustrations in colour

  • Topics: Banking, Business Strategy/Leadership, Consumer Behavior

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