Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

Corporate Reputation Management in den sozialen Medien

Grundprinzipien zur erfolgreichen Einbindung von Social Media

  • Book
  • © 2014

Overview

Authors:
  1. Ralf T. Kreutzer

    1. Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin, Germany

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

  • Gedanken zum Social-Media-Marketing
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

Part of the book series: essentials (ESSENT)

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 17.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 17.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XI
    Download chapter PDF

  2. Corporate Reputation Management und die sozialen Medien

    • Ralf T. Kreutzer
    Pages 1-10

  3. Grundprinzipien für die Einbindung der sozialen Medien in das Corporate Reputation Management

    • Ralf T. Kreutzer
    Pages 11-18

  4. Ziele und Vorgehenskonzept eines unternehmerischen Engagements in den sozialen Medien

    • Ralf T. Kreutzer
    Pages 19-23

  5. Nutzbarmachung der sozialen Medien für das Corporate Reputation Management

    • Ralf T. Kreutzer
    Pages 25-31

  6. Ausblick

    • Ralf T. Kreutzer
    Pages 33-37

  7. Back Matter

    Pages 39-43
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Der Aufbau eines Corporate Reputation Managements kann angesichts des enormen Bedeutungsgewinns der sozialen Medien ohne deren umfassende Einbindung nicht mehr gelingen. Dabei ist die Entscheidung über ein Engagement in diesen Medien nicht alleine vom Unternehmen abhängig. Wenn die Interessenten und Kunden oder andere Stakeholder sich in den sozialen Medien über ein Unternehmen unterhalten, dann tun die Unternehmen gut daran, diese Gespräche zumindest mitzuverfolgen und – ggf. sogar deutlich besser – offensiv daran teilzunehmen. Dabei gilt allerdings, dass die sozialen Medien die Machtverteilung zugunsten der Stakeholder verschoben haben und dort i. d. R. ein „Dialog auf Augenhöhe“ erwartet wird.

Authors and Affiliations

  • Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin, Germany

    Ralf T. Kreutzer

About the author

Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer ist Professor für Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin und war über 15 Jahre in verschiedenen Managementpositionen tätig. Er ist international als Marketing und Management Consultant tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Corporate Reputation Management in den sozialen Medien

  • Book Subtitle: Grundprinzipien zur erfolgreichen Einbindung von Social Media

  • Authors: Ralf T. Kreutzer

  • Series Title: essentials

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06885-1

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2014

  • Softcover ISBN: 978-3-658-06884-4Published: 18 September 2014

  • eBook ISBN: 978-3-658-06885-1Published: 05 September 2014

  • Series ISSN: 2197-6708

  • Series E-ISSN: 2197-6716

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XI, 43

  • Number of Illustrations: 15 b/w illustrations

  • Topics: Management, Business and Management, general, Marketing, Business Strategy/Leadership

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation