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About this book
Bislang ist eine große Zahl von Büchern erschienen, die die Methodik des Total Quality Managements (TQM) mit unterschiedlicher Güte und Tiefe beschreiben. In diesem Band, der dem erfolgreichen Buch des Herausgebers "Die Hohe Schule des TQM" folgt, wird erstmals der unmittelbare Einfluß von TQM auf die Rentabilität aufgezeigt. Autoren aus Wirtschaft und Hochschule erläutern an Beispielen die ökonomischen Auswirkungen von TQM und zeigen Instrumentarien zur monetären Bewertung von Geschäftsprozessen auf. Themen: Prozeßkostenrechnung, Benchmarking, Target Costing und Business Reengineering. Ein wichtiges Kapitel beleuchtet die Probleme bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen.
Reviews
"...Das Buch, so der Hausgeber in seinem Vorwort, ist nicht geschrieben für Ahnungslose, die nicht wissen, daß sich etwas tut; auch nicht für Bewahrer, die dafür sorgen, daß sich nichts tut; sondern für jene, die sich auf den Weg gemacht haben, etwas zu verändern." (Bänder Bleche Rohre) gekürzte Version: "...Das Buch...ist...geschrieben...für jene, die sich auf den Weg gemacht haben, etwas zu verändern." (Bänder Bleche Rohre)
Editors and Affiliations
Bibliographic Information
Book Title: Rentabel durch Total Quality Management
Editors: Gerd F. Kamiske
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-642-79670-8
Publisher: Springer Berlin, Heidelberg
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eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer-Verlag Berlin, Heidelberg 1996
Softcover ISBN: 978-3-642-79671-5Published: 14 December 2011
eBook ISBN: 978-3-642-79670-8Published: 07 March 2013
Edition Number: 1
Number of Pages: XIV, 355
Topics: Management