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Vertrauen in Public Relations

  • Book
  • © 2012

Overview

Authors:
  1. Olaf Hoffjann

    1. Braunschweig/Wolfenbüttel, Ostfalia-Hochschule, Salzgitter, Germany

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  • Wie kann PR noch Wahrhaftigkeit und Redlichkeit beweisen?
  • Vertrauen und Vertrauenswürdigkeit als zentrale Kategorien der PR
  • Grundlegender Entwurf auf systemtheoretischer Basis
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (10 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-1
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Olaf Hoffjann
    Pages 1-10

  3. Vertrauen in Public Relations

    1. Front Matter

      Pages 11-11
      Download chapter PDF

    2. Die Unmöglichkeit von Vertrauen in Public Relations

      • Olaf Hoffjann
      Pages 13-22

    3. Vertrauen in der PR-Forschung

      • Olaf Hoffjann
      Pages 23-35

    4. Was ist Vertrauen?

      • Olaf Hoffjann
      Pages 37-59

    5. Was ist PR?

      • Olaf Hoffjann
      Pages 61-81

    6. Internes Vertrauen in Public Relations

      • Olaf Hoffjann
      Pages 83-91

    7. Externes Vertrauen in Public Relations

      • Olaf Hoffjann
      Pages 93-122

  4. PR als Vertrauenswürdigkeitsmanager

    1. Front Matter

      Pages 123-123
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    2. Das Management vertrauenswürdiger PR

      • Olaf Hoffjann
      Pages 125-179

    3. Dynamische und spielerische Vertrauensbeziehungen

      • Olaf Hoffjann
      Pages 181-200

    4. Fazit

      • Olaf Hoffjann
      Pages 201-209

  5. Back Matter

    Pages 14-14
    Download chapter PDF

  6. PR als Vertrauenswürdigkeitsmanager

    1. Front Matter

      Pages 123-123
      Download chapter PDF
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Keywords

About this book

​PR ist für viele längst zum Inbegriff der scheinheiligen Lüge geworden. Zu Recht - wie die Greenwashing-Strategien von Energiekonzernen eindrucksvoll zu belegen scheinen. Oder tut man ihr doch Unrecht? Denn wie soll PR in einer Kontingenzgesellschaft noch Wahrhaftigkeit und Redlichkeit beweisen können? Dieses Spannungsfeld steht im Mittelpunkt des Buches: Im ersten Teil werden Vertrauen bzw. Vertrauenswürdigkeit als zentrale Kategorien der PR herausgearbeitet. Worin besteht das Vertrauen in PR? Wie wird Vertrauen in PR begründet? Im zweiten Teil wird untersucht, wie PR das Problem der Vertrauenswürdigkeit zwischen Lüge und Wahrhaftigkeit sowie zwischen egoistischem und selbstlosem Verhalten zu lösen versucht. Auf einer systemtheoretischen und non-dualistischen Basis wird eine Gratwanderung unternommen: Es soll weder ein Whitewashing noch eine Verdammung der PR betrieben werden. Und doch wird am Ende des Buches immer deutlicher, wie schwierig es für den "Ehrlichen" ist, die Öffentlichkeit von seiner Redlichkeit zu überzeugen – und welche Chancen genau darin für die "Unehrlichen" liegen.​

Authors and Affiliations

  • Braunschweig/Wolfenbüttel, Ostfalia-Hochschule, Salzgitter, Germany

    Olaf Hoffjann

About the author

Dr. Olaf Hoffjann ist Professor im Studiengang Medienmanagement an der Ostfalia Hochschule mit den Forschungsschwerpunkten Public Relations/Organisationskommunikation: Public Affairs, CSR, Kommunikationsberatung, Vertrauen, Beziehungen PR-Journalismus, Verbandskommunikation.

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