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Servicediversifikation in Industrieunternehmen

Kompetenztheoretische Untersuchung der Determinanten nachhaltiger Wettbewerbsvorteile

  • Book
  • © 2007

Overview

Authors:
  1. Mark Beyer
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Part of the book series: Strategisches Kompetenz-Management (SKM)

  • 9886 Accesses

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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXII
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  2. Einführung

    Pages 1-51

  3. Kompetenzbasierte Diversifikationsstrategien in das industrielle Dienstleistungsgeschäft

    Pages 52-88

  4. Strategisches Management und dynamische Konfigurierung im Sachgut-Service-Verbund

    Pages 89-124

  5. Fallstudien zur Servicediversifikation

    Pages 125-213

  6. Serviceorientierte Leistungsprogrammgestaltung

    Pages 214-273

  7. Serviceorientierte Organisations- und Führungsgestaltung

    Pages 274-316

  8. Ganzheitlicher Gestaltungsrahmen für ein professionelles Management industrieller Dienstleistungen

    Pages 317-320

  9. Strategisches Management und Projektmanagement für die Organisation des Dienstleistungsgeschäfts

    Pages 321-361

  10. Schlussbetrachtung

    Pages 362-375

  11. Back Matter

    Pages 377-411
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Keywords

About this book

Als Reaktion auf stagnierende Umsatz- und Gewinnentwicklungen erweitern Industrieunternehmen seit einigen Jahren ihre Geschäftstätigkeit um (industrielle) Dienstleistungen. Die damit verbundene Hoffnung, überdurchschnittliche Wachstumsraten und Renditen zu erzielen, hat sich jedoch für zahlreiche Firmen nicht erfüllt.

Mark Beyer untersucht, wie Industrieunternehmen in das Servicegeschäft diversifizieren und welche in sich abgestimmten Veränderungen besonders kritischer Gestaltungsparameter der Unternehmensführung entlang dieses Wachstumsprozesses eine nachhaltige Professionalisierung des industriellen Servicegeschäfts versprechen. Auf der Basis ressourcen- und kompetenzbasierter Überlegungen und anhand dreier Fallstudien entwickelt er ein Erklärungsmodell für eine servicegetriebene Unternehmenstransformation. Deren nachhaltiger Erfolg wird durch die Ableitung pfadabhängiger Veränderungen der Gestaltungsparameter der Unternehmensführung gewährleistet.

About the author

Dr. Mark Beyer war wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Alexander Gerybadze am Lehrstuhl Internationales Management der Universität Hohenheim. Er ist in der Konzernstrategie bei ABB Asea Brown Boveri Ltd. in Zürich tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Servicediversifikation in Industrieunternehmen

  • Book Subtitle: Kompetenztheoretische Untersuchung der Determinanten nachhaltiger Wettbewerbsvorteile

  • Authors: Mark Beyer

  • Series Title: Strategisches Kompetenz-Management

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9570-0

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2007

  • Softcover ISBN: 978-3-8350-0747-5Published: 24 May 2007

  • eBook ISBN: 978-3-8350-9570-0Published: 03 December 2007

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXII, 413

  • Topics: Business Strategy/Leadership, Management

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