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About this book
Ferdinand Emanuel Schwenkert analysiert das Konsumentenverhalten in diesem innovativen Vertriebskanal. Aufbauend auf einer Betrachtung der Nutzungsintention bzw. Auswahlentscheidung von Konsumenten untersucht er, wie Konsumenten die Qualität im Hinblick auf den Anbieter beurteilen, und zeigt in Form einer Kundenbindungsanalyse wichtige Ansatzpunkte für das Relationship Marketing auf. Ein breites und aktuelles Sortiment sowie eine umfassende Payment Solution werden als die wichtigsten Qualitätskriterien eines Musikdownload-Services identifiziert.
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Käuferverhalten bei legalen Musikdownloads
Book Subtitle: Auswahlverhalten, Qualitätsbeurteilung und Kundenbindung
Authors: Ferdinand Emanuel Schwenkert
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9347-8
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006
Softcover ISBN: 978-3-8350-0508-2Published: 25 August 2006
eBook ISBN: 978-3-8350-9347-8Published: 04 November 2007
Edition Number: 1
Number of Pages: XX, 271