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Mass Customization als Wettbewerbsstrategie in der Finanzdienstleistungsbranche

  • Book
  • © 2008

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Authors:
  1. Peter Thomas
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  • 10k Accesses

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Table of contents (5 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXV
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  2. Einleitung

    Pages 1-9

  3. Gegenstandsbestimmung

    Pages 11-64

  4. Das Mass Customization-Konzept

    Pages 65-166

  5. Anwendung des Mass Customization-Konzepts im Retailgeschäft der Finanzdienstleistungsbranche

    Pages 167-276

  6. Schlussbetrachtung

    Pages 277-285

  7. Back Matter

    Pages 287-360
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Keywords

About this book

Die deutschen Finanzdienstleister sehen sich zu Beginn des 21. Jahrhunderts im Retailgeschäft einem immer intensiveren Wettbewerb ausgesetzt; Marktdynamik und Marktstruktur befinden sich in einer nachhaltigen Veränderung. Katalysator dieser Entwicklungen ist der technologische Fortschritt, der einerseits den Anpassungsdruck auf die Finanzdienstleister noch verstärkt, andererseits aber auch neue Handlungsmöglichkeiten eröffnet.

Das seit Anfang der 90er Jahre für die industrielle Produktion diskutierte Konzept der kundenindividuellen Massenproduktion, der „Mass Customization“, verspricht eine Möglichkeit, den Herausforderungen zu begegnen - insbesondere dem Preiswettbewerb im Retailgeschäft – und darüberhinaus dauerhafte Wettbewerbsvorteile zu generieren. Peter Thomas entwickelt hierzu eine umfassende Adaption des Konzepts auf das Retailgeschäft der Finanzdienstleistungsbranche und zeigt, wie die Umsetzung einer Mass Customization unter Berücksichtigung der Eigenarten von Finanzdienstleistungen erfolgen kann.

Reviews

"Diese tiefgreifende Studie zeigtk, wie sich 'Mass Cutomization' aus der Industrie auf Finanzdienstleistungen übertragen lässt. Der Autor entwickelt ein umfassendes Konzept für das Retailgeschäft und stellt dazu erste empirische Untersuchungen und Best-Practice-Beispiele (DZ Bank, Capital One) vor. Lesenswert ist vor allem das Kapitel 'Adaption des Mass Customiziation-Konzepts'." Managementkompass Industrialisierungsmanagement (F.A.Z.-Institut), 2009

About the author

Peter Thomas promovierte 2008 am Lehrstuhl für Finanzierung und Bankbetriebslehre der Technischen Universität Darmstadt. Er ist seit 2004 als Berater bei McKinsey & Company Inc. tätig.

Bibliographic Information

  • Book Title: Mass Customization als Wettbewerbsstrategie in der Finanzdienstleistungsbranche

  • Authors: Peter Thomas

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9861-3

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-1098-1Published: 28 July 2008

  • eBook ISBN: 978-3-8349-9861-3Published: 14 October 2008

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXV, 360

  • Topics: Public Economics, Finance, general

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