Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft

1. Front Matter

   Pages 1-19

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2. Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft - Eine Reflexion

   1. Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft - Eine Reflexion

      • Tomás Bayón, Andreas Herrmann, Frank Huber

      Pages 21-26

3. Produkt-und Markenmanagement

   1. Front Matter

      Pages 27-27

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   2. Wettbewerb der Eliten

      • Horst Albach

      Pages 29-44

   3. Fremdsprachige Markennamen zwischen Xenophilie und Xenophobie

      • Katja Gelbrich, Stefan Müller

      Pages 45-65

   4. Does Listening to Customers Hurt Product Innovation?

      • Ajay K. Kohli

      Pages 67-75

   5. Adoptionsbarrieren bei Produktinnovationen

      • Sabine Kuester, Silke C. Heβ

      Pages 77-96

   6. Online Communities und Innovation

      • Hans Mühlbacher, Johann Füller, Gregor Jawecki

      Pages 97-110

   7. Einheit und Vielfalt in Marketing und Kommunikation

      • Andreas Baier, Matthias Wahrendorff

      Pages 111-133

   8. Open Source als Herausforderung an das Marketing-Management

      • Klaus-Peter Wiedmann, Sascha Langner

      Pages 135-163

4. Kundenbeziehungsmanagement

   1. Front Matter

      Pages 165-165

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   2. Aktuelle Enwicklungen im Customer Equity Management

      • Marc Fischer, Sönke Albers

      Pages 167-186

   3. Customer Relationship Management bei der Deutsche Telekom AG

      • Jens Gutsche, Mario Pieper

      Pages 187-214

   4. A Comparison of Antecedents and Consequences of Market Mavens and Opinion Leaders

      • Wayne D. Hoyer, Nicola Stokburger-Sauer

      Pages 215-236

   5. Sind Zufriedenheits-Informationen irrelevant?

      • Bernd Stauss

      Pages 237-255

5. Marketing-Controlling

   1. Front Matter

      Pages 257-257

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   2. Konzeptionelle Grundlagen und Treiber des prozessorientierten Marketing

      • Hermann Diller, Björn Sven Ivens

      Pages 259-278

   3. Werbewirkung von Layer-Ads

      • Wolfgang Fritz, Michael Kempe, André Hauser

      Pages 279-303

   4. Werbewirkung ausgewählter Website Elemente

      • Heribert Gierl, Silke Bambauer

      Pages 305-325

   5. Auswege aus der Preisfalle

      • Erich Greipl, Katja Wittig

      Pages 327-346

Die Marketingwissenschaft lebt von ihrer Vielfalt, vom Widerstreit der Gestalter und Wissenschaftskulturen und von der wertfreien Hinwendung zu neuen Untersuchungsphänomenen. Gleichzeitig kommen immer wieder Fragen nach dem Theoriekern und der klaren Abgrenzung des Gegenstandsbereichs auf. Auf der Grundlage dieses Spannungsverhältnisses hat sich die Marketingwissenschaft über die Jahrzehnte hinweg durch strenge Theoriebildung, anspruchsvolle Hypothesenüberprüfung und die Wahl managementrelevanter Untersuchungsfragen zu einer lebendigen und viel beachteten betriebswirtschaftlichen Teildisziplin entwickelt.

Die Autoren verfolgen das Ziel, das Spannungsverhältnis von Vielfalt und Einheit in der Marketingwissenschaft aus heutiger Sicht zu beleuchten und dem Leser einen Überblick über aktuelle Themen zu vermitteln. Sie nehmen Stellung zu:
Marketing-Theorie und Marketing-Konzept,
Marketing-Controlling,
Kundenbeziehungsmanagement,
Produkt- und Markenmanagement,
Dienstleistungs- und Internetmarketing.

Prof. Dr. Tomás Bayón ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Strategisches Management an der International University in Germany, Bruchsal.
Prof. Dr. Andreas Herrmann ist Direktor der Forschungszentrums für Business Metrics und des Audi Lab for Market Research an der Universität St. Gallen.
Prof. Dr. Frank Huber ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz.
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• Dienstleistungsmarketing
• Festschrift für Prof. Bauer
• Internetmarketing
• Kundenbeziehung
• Kundenbeziehungsmanagement
• Markenmanagement
• Marketing
• Marketing-Controlling
• Marketing-Konzept
• Marketingforschung
• Marketingwissenschaft
• Produktmanagement

• Marketing und Strategisches Management an der International University in Germany, Bruchsal

  Tomás Bayón

• Forschungszentrums für Business Metrics und des Audi Lab for Market Research an der Universität St.Gallen, St.Gallen

  Andreas Herrmann

• Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz, Mainz

  Frank Huber

Prof. Dr. Tomás Bayón ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Strategisches Management an der International University in Germany, Bruchsal.
Prof. Dr. Andreas Herrmann ist Direktor der Forschungszentrums für Business Metrics und des Audi Lab for Market Research an der Universität St. Gallen.
Prof. Dr. Frank Huber ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre und Marketing an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz.
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