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Public Marketing

Marketing-Management für den öffentlichen Sektor

  • Textbook
  • © 2006

Overview

Authors:
  1. Stefanie Hohn

    1. Fachhochschule Osnabrück Fakultät Wirtschaftsund Sozialwissenschaften, Öffentliches Management, Osnabrück

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  • Marketing gezielt für den öffentlichen Sektor.
  • Mit zahlreichen Praxisbeispielen und Übungsaufgaben

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Table of contents (3 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIII
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  2. Einführung: Grundbegriffe des Marketing

    Pages 1-21

  3. Marketing-Konzeption

    Pages 23-205

  4. Qualitätsmanagement

    Pages 207-232

  5. Back Matter

    Pages 233-242
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Keywords

About this book

Der öffentliche Sektor steht unter anhaltendem Reformdruck. Das betriebswirtschaftliche Marketing-Management bietet für diesen Reformprozess ein großes Unterstützungspotenzial, allerdings nur, wenn die Besonderheiten des öffentlichen Sektors genügend berücksichtigt werden.

Stefanie Hohn entwickelt gut verständlich und anhand vielfältiger Praxisbeispiele eine Marketing-Konzeption für den öffentlichen Sektor:

Leitbild und Corporate Identity,
Kundenzufriedenheit und Imageverbesserung,
Grundzüge der Marktforschung, Kunden- und Bürgerbefragungen,
Zielgruppenbeschreibung,
Positionierung im Wettbewerbsumfeld,
Produktpolitik und Markenaufbau,
Werbung und Public Relations,
Sponsoring und Event-Marketing,
Qualitätsmanagement und Beschwerdemanagement.

Ziel ist es, dem Leser ein solides und praxisrelevantes Verständnis über die Grundlagen des öffentlichen Marketing-Management zu vermitteln. Übungsfragen zur Überprüfung des eigenen Wissens runden jedes Kapitel ab.

"Public Marketing" wendet sich an Dozenten und Studenten wirtschafts- und sozialwissenschaftlicher Studiengänge mit Bezug zum Marketing sowie an Entscheidungsträger in Städten und Gemeinden, in öffentlichen Unternehmen und Nonprofit-Organisationen sowie an Wirtschaftsförderungs- und Stadtmarketing-Gesellschaften.

Prof. Dr. Stefanie Hohn lehrt Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing für den öffentlichen Sektor an der Fachhochschule Osnabrück.



Reviews

"Es [das Buch] bietet einen umfassenden, aktuellen und praxisorientierten Überblick über Marketingsmaßnahmen für den öffentlichen Sektor. Alle relevanten Themen wie beispielsweise Leitbildentwicklung, Corporate Identity, Markenbildung oder Bürgerbefragungen werden gut verständlich und anhand von Praxisbeispielen erläutert." ÖGZ - Österreichische Gemeinde-Zeitung, 12/2006

Authors and Affiliations

  • Fachhochschule Osnabrück Fakultät Wirtschaftsund Sozialwissenschaften, Öffentliches Management, Osnabrück

    Stefanie Hohn

About the author

Prof. Dr. Stefanie Hohn lehrt Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing für den öffentlichen Sektor an der Fachhochschule Osnabrück.

Bibliographic Information

  • Book Title: Public Marketing

  • Book Subtitle: Marketing-Management für den öffentlichen Sektor

  • Authors: Stefanie Hohn

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9116-4

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2006

  • eBook ISBN: 978-3-8349-9116-4Published: 03 January 2008

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIV, 242

  • Number of Illustrations: 72 b/w illustrations

  • Additional Information: Bachelor geeignet

  • Topics: Marketing

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