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Table of contents(13 chapters)
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Diplomatie, Etikette und Höflichkeit schaffen unternehmerischen Mehrwert
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Diplomatie, Etikette und Höflichkeit im Bankenalltag
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Reviews
"Auch wenn sich der Knigge-Leitfaden explizit an Banker richtet, sind die meisten der darin enthaltenen Verhaltensregeln für alle Berufsgruppen mit Kundenkontakt relevant."
Das Investment, 08-2009
About the author
Bibliographic Information
Book Title: Der Knigge für das Bankgeschäft
Book Subtitle: Mit sozialer Kompetenz Imagewerte verbessern und Geschäftserfolge steigern
Authors: Maud Beetz
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8200-1
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009
Hardcover ISBN: 978-3-8349-0797-4Published: 28 April 2009
eBook ISBN: 978-3-8349-8200-1Published: 15 July 2009
Edition Number: 1
Number of Pages: 220
Topics: Finance, general