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  • © 2009

Handbuch Kommunikation

Grundlagen - Innovative Ansätze - Praktische Umsetzungen

  • Praxisrelevante Handlungsempfehlungen zur Konzeption, Umsetzung und Kontrolle der Kommunikation

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Table of contents (63 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XIX
  2. Grundlagen der Kommunikation

    1. Front Matter

      Pages 1-1
    2. Herausforderungen und Ansätze eines systematischen Kommunikationsmanagements

      • Manfred Bruhn, Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner
      Pages 3-19
  3. Instrumente der Kommunikation

    1. Front Matter

      Pages 21-21
    2. Mediawerbung

      • Manfred Bruhn
      Pages 45-66
    3. Public Relations

      • Ulrike Röttger
      Pages 67-83
    4. Durchbrechen des Gewohnten durch Below-the-line-Kommunikation

      • Franz-Rudolf Esch, Kai Harald Krieger, Kristina Strödter
      Pages 85-106
    5. Direktmarketing

      • Bernd W. Wirtz, Sebastian Ullrich
      Pages 107-126
    6. Internetkommunikation

      • Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner, Sebastian Ullrich
      Pages 127-156
    7. Sponsoring

      • Manfred Bruhn
      Pages 157-176
    8. Product Placement

      • Arnold Hermanns, Fritjof Lemân
      Pages 177-194
    9. Eventmarketing

      • Cornelia Zanger, Jan Drengner
      Pages 195-213
    10. Messen und Ausstellungen

      • Manfred Kirchgeorg, Christiane Springer
      Pages 215-230
    11. Persönliche Kommunikation

      • Heribert Gierl, Verena Hüttl
      Pages 231-247
    12. Word-of-Mouth Kommunikation

      • Dubravko Radić, Thorsten Posselt
      Pages 249-266
    13. Verkaufsförderung

      • Karen Gedenk
      Pages 267-283
    14. Produktverpackung

      • Tobias Langner, Franz-Rudolf Esch, Jochen Kühn
      Pages 285-314
    15. Ladengestaltung

      • Andrea Gröppel-Klein
      Pages 315-336
    16. Corporate Identity und Corporate Design

      • Klaus-Peter Wiedmann
      Pages 337-355

About this book

Die Kommunikation hat sich in den letzten Jahrzehnten zu einem der Schlüsselfaktoren des Unternehmenserfolgs entwickelt. Die wirksame kommunikative Ansprache der Kunden wird aufgrund austauschbarer Angebote und der herrschenden Informationsüberlastung zur Herausforderung für Unternehmen. Eine intelligente Konzeption und eine effektive Umsetzung der Kommunikation sind entscheidend für die Generierung von Wettbewerbsvorteilen.

In dem „Handbuch Kommunikation" liefern führende Kommunikationsexperten fundiertes Know-how für eine erfolgreiche Kommunikation. Auf Basis eines management- und verhaltenswissenschaftlichen Marketingansatzes werden konkrete praxisrelevante Grundlagen sowie Handlungsempfehlungen zur Konzeption, Umsetzung und Kontrolle der Kommunikation gegeben. Unterschiedliche Branchen werden hierbei berücksichtigt. Das Handbuch richtet sich an verschiedene Adressaten aus Lehre und Forschung sowie an Manager aus dem Marketing- und Kommunikationsbereich.

Aus demInhalt:
Grundlagen der Kommunikation
Instrumente der Kommunikation
Strategische Ausrichtung der Kommunikation
Operative Planung der Kommunikation
Kommunikationsbudgetierung
Budgetallokation und Mediaselektion
Kommunikationscontrolling
Kommunikation in ausgewählten Branchen
Interne Verankerung der Kommunikation
Kommunikation in der Zusammenarbeit mit Agenturen
Rechtliche Aspekte der Kommunikation

Das „Handbuch Kommunikation“ vermittelt Studierenden ein umfassendes und tiefgehendes Verständnis der Kommunikation. Wissenschaftler erhalten einen raschen Überblick zum State-of-the-Art. Praktikern dient das Werk als Ratgeber und Hilfsmittel bei der täglichen Arbeit.


Reviews

"[...] eine klare Kaufempfehlung für alle, die sich professionell mit Kommunikation beschäftigen [...]." www.prplus.de, 26.11.2009

"Das sehr empfehlenswerte Nachschlagewerk vermittelt ein umfassendes Verständnis der Kommunikation." SBZ - Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik, 15/16-2009

"Das 'Handbuch Kommunikation' richtet sich gleichermaßen an Wissenschaft, Lehre und Praxis, da es ein umfassendes und tiefgehendes Verständnis zur Kommunikation vermittelt und einen weitreichenden Überblick über den State-of-the-Art der Kommunikationsforschung gibt. Das Werk stellt daher eine Pflichtlektüre für alle am spannenden Thema Kommunikation Interessierten dar." transfer - Werbeforschung & Praxis, 01/2009

"Auf Basis eines management- und verhaltenswissenschaftlichen Marketingansatzes umreißt das [...] Handbuch den komplexen Themenbereich und vermittelt vielfältiges Expertenwissen. Sowohl in der thematischen Breite als auch in der Tiefe der Vermittlung ist diese Neuerscheinung bemerkenswert." Controller Magazin, 02/2009

"Alles, was Sie schon immer über Kommunikation wissen wollten, werden Sie voraussichtlich im neuen 'Handbuch Kommunikation' finden [...]. In dem 1.400-Seiten-Wälzer vermitteln führende Experten für Wissen für eine erfolgreich Kommunikation." markenartikel - Das Magazin für Markenführung, 01-02/2009

"Im 'Handbuch Kommunikation' gehen zahlreiche Wissenschaftler auf die neuesten Entwicklungen von verschiedenen Blickwinkeln ein und schaffen gemeinsam ein Standardwerk für jede Kommunikationsabteilung, die ihre Marketingkommunikation strategisch ausrichten und operational erfolgreich sein möchte. Es bleibt kein relevantes Thema aus. Ein Kommunikationsbuch, das sich lohnt duchzuarbeiten." www.mediavalley.de, 10.02.2009

Editors and Affiliations

  • Lehrstuhls für Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München, Deutschland

    Manfred Bruhn

  • Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Justus-Liebig-Universität Gießen sowie Gründer, Deutschland

    Franz-Rudolf Esch

  • Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing sowie Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Bergischen Universität Wuppertal, Deutschland

    Tobias Langner

About the editors

Prof. Dr. Manfred Bruhn ist Inhaber des Lehrstuhls für Marketing und Unternehmensführung an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing, Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Justus-Liebig-Universität Gießen.
Prof. Dr. Tobias Langner ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing sowie Wissenschaftlicher Direktor des Instituts für Marken- und Kommunikationsforschung an der Bergischen Universität Wuppertal.

Bibliographic Information

  • Book Title: Handbuch Kommunikation

  • Book Subtitle: Grundlagen - Innovative Ansätze - Praktische Umsetzungen

  • Editors: Manfred Bruhn, Franz-Rudolf Esch, Tobias Langner

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8078-6

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2009

  • eBook ISBN: 978-3-8349-8078-6Published: 10 July 2010

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 1385

  • Number of Illustrations: 224 b/w illustrations

  • Topics: Corporate Communication/Public Relations, Marketing

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