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Sicher auftreten im Technischen Vertrieb

So überzeugen Sie Ihre Kunden

  • Book
  • © 2012

Overview

Authors:
  1. Dirk Preußners
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  • Als Ingenieur souverän Kundenkontakte meistern.

  • 45k Accesses

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Table of contents (17 chapters)

  1. Front Matter

    Pages 1-18
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  2. Erfolgsfaktoren für Ihr sicheres Auftreten

    1. Front Matter

      Pages 19-19
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    2. Kompetenz sichtbar machen

      • Dirk Preußners
      Pages 21-26

    3. Körpersprache verstehen und bewusst einsetzen

      • Dirk Preußners
      Pages 27-36

    4. Fragetechnik und aktives Zuhören

      • Dirk Preußners
      Pages 37-48

    5. Argumentations-Judo

      • Dirk Preußners
      Pages 49-61

    6. Ihre Geschäftskleidung: Klasse kann man sehen

      • Dirk Preußners
      Pages 62-72

    7. Tisch-Etikette für die Vertriebspraxis

      • Dirk Preußners
      Pages 73-85

  3. Wie Sie Vertriebssituationen beherrschen

    1. Front Matter

      Pages 87-87
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    2. Sicheres Auftreten bei der Neukundenakquisition

      • Dirk Preußners
      Pages 89-98

    3. Sicheres Auftreten bei der Kontaktaufnahme und beim Small Talk

      • Dirk Preußners
      Pages 99-105

    4. Sicheres Auftreten in Präsentationen

      • Dirk Preußners
      Pages 106-119

    5. Sicheres Auftreten in Verhandlungen

      • Dirk Preußners
      Pages 120-135

    6. Sicheres Auftreten im internationalen Umfeld

      • Dirk Preußners
      Pages 136-152

  4. Sichtbare Kompetenz von A bis Z

    1. Front Matter

      Pages 153-153
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    2. Sichtbare Kompetenz von A bis Z

      • Dirk Preußners
      Pages 153-173
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Keywords

About this book

Nur mit Fachkompetenz allein gelingt es heute nicht mehr, hochwertige technische Produkte zu vertreiben. Erst durch sicheres Auftreten bekommt man die Gelegenheit, seine Fachkompetenz unter Beweis zu stellen und seine Kunden professionell zu überzeugen. Dirk Preußners, selbst ausgebildeter Ingenieur, verfügt über langjährige Erfahrungen im internationalen Technischen Vertrieb. Er beschreibt anschaulich und praxisorientiert, wie Sie Ihr persönliches Auftreten im Kundenkontakt mit wenig Aufwand verbessern können, um Ihre Vertriebserfolge zu steigern. „Mit anderen Worten, Sie müssen fachlich wie emotional überzeugen, nur dann können Sie das Geschäft machen.“ Dr. Norbert Lohan, VDI Verlag GmbH Neu in der 3. Auflage: Interviews mit Führungskräften von Unternehmen mit technischen Produkten und Dienstleistungen, die von ihren Erfahrungen berichten und Expertentipps geben.

Reviews

"Der Leser lernt sicheres Auftreten beim Small Talk ebenso wie in wichtigen Verhandlungen, und bekommt gegen Ende des Buches auch noch Tipps für internationale Verhandlunge und deren Spielregeln. Ein praktischer Ratgeber für alle Ingenieure, die ihr Auftreten gegenüber Kunden perfektionieren wollen." www.outofhome-magazin.at, 06.07.2009

"Ein interessantes Buch für Ingenieure im Vertrieb! Gerade in technischen Berufen oft vernachlässigt, gewinnen die Softskills zunehmend an Bedeutung. [...] Der Autor beschreibt sehr kurzweilig, worauf es ankommt." Ingenieur Karriere (Beilage VDI Nachrichten), 1-2007

"Sehr empfehlenswerter, inhaltlich fundierter Praxisratgeber für Techniker." SBZ - Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik, 17-2006

"Der Autor beschreibt sehr kurzweilig, worauf es ankommt, um Kompetenz beim ersten Eindruck sichtbar werden zu lassen." VDI-Nachrichten, 07.04.2006 "Es ist ein Buch, das speziell für Vertriebsingenieure geschrieben wurde, und das ist gut so, denn viel zu häufig werden verschiedene Disziplinen und verschiedene Branchen in einen Topf geworfen. (…) Der Inhalt des Buchs ist sehr anschaulich und auf die Denk- und Beurteilungsweise von technisch ausgebildeten, analytisch denkenden Lesern aufbereitet. Es gibt in jedem Kapitel eine Zusammenfassung vorab "Was erwartet Sie", durch Zwischenüberschriften sehr gut strukturierte Inhalte der Kapitel, und am Ende ein "Fazit". Das ist logisch und nachvollziehbar und von daher sehr gut zu lesen. Ganz wichtig ist, dass es zusätzlich sehr anschauliche Beispiele aus dem reichen Erfahrungsschatz des Autors und sogar Übungen gibt, wie das eine oder andere trainiert und optimiert werden kann." Dr. Norbert Lohan, Internet & E-Business, Objektleiter ingenieurkarriere.de, VDI Verlag GmbH

About the author

Dirk Preußners ist Diplom-Ingenieur und arbeitet nach Stationen im internationalen Vertrieb technischer Investitionsgüter heute als Berater, Seminarleiter, Coach und Referent. Als Experte für Technischen Vertrieb hat er sich darauf spezialisiert, die Vertriebserfolge von Unternehmen mit technischen Produkten und Dienstleistungen zu steigern.

Bibliographic Information

  • Book Title: Sicher auftreten im Technischen Vertrieb

  • Book Subtitle: So überzeugen Sie Ihre Kunden

  • Authors: Dirk Preußners

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-7070-1

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2012

  • eBook ISBN: 978-3-8349-7070-1Published: 12 February 2012

  • Edition Number: 3

  • Number of Pages: 210

  • Number of Illustrations: 4 b/w illustrations

  • Topics: Sales/Distribution, Management, Marketing, Engineering, general

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