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Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten

  • Book
  • © 2011

Overview

Authors:
  1. Jan Prein
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Part of the book series: Forum Marketing (FORUMMARK)

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XX
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Jan Prein
    Pages 1-10

  3. Einsatzmöglichkeiten mobiler Dienste im Kontext von Kundenkartenprogrammen

    • Jan Prein
    Pages 11-20

  4. Konzeptionelle Grundlagen und Stand der Forschung

    • Jan Prein
    Pages 21-47

  5. Theoriegeleitete Modellentwicklung

    • Jan Prein
    Pages 49-87

  6. Grundlagen der empirischen Untersuchung

    • Jan Prein
    Pages 89-119

  7. Ergebnisse der empirischen Untersuchung

    • Jan Prein
    Pages 121-183

  8. Schlussbetrachtung

    • Jan Prein
    Pages 185-202

  9. Back Matter

    Pages 203-235
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Keywords

About this book

Mobile Marketing gewinnt in der Unternehmenspraxis zunehmend an Bedeutung. Einen interessanten Anwendungsbereich für mobile Dienste stellen Kundenkartenprogramme dar, bei denen sowohl die Kundenkarte und Coupons, als auch die Programmkommunikation auf das Handy übertragen werden können. Jan Prein untersucht, inwieweit Konsumenten mobile Dienste in Kundenkartenprogrammen tatsächlich akzeptieren und welche Faktoren die Akzeptanz beeinflussen. Auf der Basis der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Untersuchung gibt der Autor Empfehlungen für die erfolgreiche Gestaltung mobiler Kundenkarten-Anwendungen.

About the author

Dr. Jan Prein promovierte bei Prof. Dr. Andreas Mann am SVI-Stiftungslehrstuhl für Dialogmarketing an der Universität Kassel.

Bibliographic Information

  • Book Title: Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten

  • Authors: Jan Prein

  • Series Title: Forum Marketing

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6812-8

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-3052-1Published: 05 August 2011

  • eBook ISBN: 978-3-8349-6812-8Published: 05 August 2011

  • Series ISSN: 2628-2089

  • Series E-ISSN: 2628-2097

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XX, 235

  • Number of Illustrations: 32 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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