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Strafverhalten von Konsumenten

Antezedenzien, Motive und Konsequenzen bei Unternehmensfehlverhalten

  • Book
  • © 2011

Overview

Authors:
  1. Frederik Meyer
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Part of the book series: Forum Produkt- und Produktionsmanagement (FPPM)

  • 5567 Accesses

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Table of contents (7 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXI
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  2. Zur Relevanz einer Analyse des Strafverhaltens von Konsumenten bei Unternehmensfehlverhalten

    • Frederik Meyer
    Pages 1-15

  3. Unternehmensfehlverhalten als gesellschaftliches Phänomen

    • Frederik Meyer
    Pages 17-44

  4. Bestrafung als Konsumentenreaktion auf Unternehmensfehlverhalten

    • Frederik Meyer
    Pages 45-65

  5. Konzeptualisierung eines Modells zur Erklärung des Strafverhaltens von Konsumenten

    • Frederik Meyer
    Pages 67-136

  6. Empirische Überprüfung des Modells zum Strafverhalten von Konsumenten als Folge eines Unternehmensfehlverhaltens

    • Frederik Meyer
    Pages 137-274

  7. Marketingpolitische Implikationen

    • Frederik Meyer
    Pages 275-302

  8. Schlussbetrachtung

    • Frederik Meyer
    Pages 303-308

  9. Back Matter

    Pages 309-378
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Keywords

About this book

Die gesellschaftlichen Ansprüche an Unternehmen sind in den vergangenen Jahren enorm gestiegen. Ein Fehlverhalten von Unternehmen wird dementsprechend zunehmend kritisch betrachtet und konsequent geahndet. Frederik Meyer entwickelt zur Erklärung dieses Phänomens ein theoretisches Modell mit dem Ziel, die Wahrnehmung und das Verhalten von Konsumenten zu verstehen. Mittels einer empirischen Untersuchung gelingt ihm die Identifikation relevanter Bestimmungsgrößen des Strafverhaltens von Konsumenten infolge eines solchen Ereignisses. Darauf basierend leitet der Autor Empfehlungen für Marketingpraxis und -forschung ab.

About the author

Frederik Meyer promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Frank Huber am Lehrstuhl für Marketing I der Johannes Gutenberg-Universität zu Mainz.

Bibliographic Information

  • Book Title: Strafverhalten von Konsumenten

  • Book Subtitle: Antezedenzien, Motive und Konsequenzen bei Unternehmensfehlverhalten

  • Authors: Frederik Meyer

  • Series Title: Forum Produkt- und Produktionsmanagement

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6757-2

  • Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2011

  • Softcover ISBN: 978-3-8349-2945-7Published: 05 July 2011

  • eBook ISBN: 978-3-8349-6757-2Published: 05 July 2011

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXI, 378

  • Number of Illustrations: 11 b/w illustrations

  • Topics: Business and Management, general, Marketing

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