Erfolgsfaktor Change Communications

1. Front Matter

   Pages I-XIII

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2. Wegweiser

   • Jan Lies

   Pages 1-6

3. Mine: Strategiedominanz harter Faktoren im Change

   • Jan Lies, Steffen Mörbe, Ulrike Volejnik

   Pages 7-15

4. Mine: Entkopplung von Change-Management und Change Communications?

   • Jan Lies, Simon Schoop

   Pages 17-25

5. Mine: Change-Programmatik ohne Change-Dramaturgie

   • Jan Lies, Ulrike Volejnik, Steffen Mörbe

   Pages 27-38

6. Mine: Zielorganisation ohne Scope-Management

   • Jan Lies

   Pages 39-47

7. Mine: Keine Management-Agenda

   • Jan Lies

   Pages 49-54

8. Mine: Keine Story, kein Projekt-Branding

   • Jan Lies

   Pages 55-65

9. Mine: Mangelnder Sense of Urgency

   • Jan Lies, Simon Schoop

   Pages 67-73

10. Mine: Führungskräfte nicht systematisch eingebunden

    • Jan Lies, Simon Schoop

    Pages 75-82

11. Mine: Unechte Mitarbeiter-Partizipation

    • Jan Lies, Ulrike Volejnik, Steffen Mörbe

    Pages 83-90

12. Mine: Anreizloses Change-Management

    • Jan Lies, Steffen Mörbe, Ulrike Volejnik

    Pages 91-99

13. Mine: Mangelndes Change-Commitment

    • Jan Lies, Ulrike Volejnik, Steffen Mörbe

    Pages 101-108

14. Mine: Ausblendung von Mikropolitik

    • Jan Lies

    Pages 109-116

15. Mine: Unterschätzung von Systemmacht

    • Jan Lies, Ulrike Volejnik, Steffen Mörbe

    Pages 117-130

16. Mine: Keine Moderation und Mediation

    • Jan Lies

    Pages 131-135

17. Mine: Einseitige und punktuelle Due Diligence

    • Jan Lies, Steffen Mörbe, Ulrike Volejnik

    Pages 137-144

18. Mine: Ja-Sager statt Fehler- und Konfliktkultur

    • Jan Lies

    Pages 145-153

19. Mine: Mangelndes Timing

    • Jan Lies, Ulrike Volejnik, Steffen Mörbe

    Pages 155-161

20. Mine: Geheimhaltungskultur und Ergebniskommunikation

    • Jan Lies, Simon Schoop

    Pages 163-170

Ziel des Werkes ist den in Changeprozessen eingebundenen Entscheidern und Führungskräften Lösungen an die Hand zu geben, wie Sie die häufigsten Kommunkationsfehler umgehen und damit der brisant hohen Mißerfolgsquote durch kluge Change Communications nicht nur entgehen, sondern ihr spezielles Changemanagement zum Erfolg führen.
Das im vorliegenden Werk skizzierte Minenfeld mit Fällen aus der Change-Praxis hilft Ihnen dabei, die kritischen Tretminen, die die Durchsetzung der Change-Management-Prozesse in Ihrer Organisation schmälern oder gar verhindern, zu identifizieren und aus dem Weg zu räumen. Die Beispiele entstammen verschiedenen Change-Anlässen und Branchen. Die daraus resultierenden verschiedenen Sichtweisen auf das Thema Change-Management bieten Ihnen daher einen Überblick und unterstützen Sie, Change-Management-Prozesse zum Erfolg zu führen.

• Behavioral Change
• Change Communications
• Change Management
• Changeprozesse
• Kommunikationsfallen

"Ein anregendes Buch für Kenner." Stiftung & Sponsoring, 2-2012

"Praxisrelevant und eingängig." PR Report, 7-2011

Dr. Jan Lies ist Professor für PR- und Kommunikationsmanagement an der Macromedia Hochschule für Medien und Kommunikation. Langjährige Erfahrungen als Kommunikations- und Strategieberater in Change-Prozessen führten zum vorliegenden „Minenfeld“, mit dessen Hilfe er Entscheidern aus der Spirale von Überlastung, Orientierungslosigkeit und wahllosem Faktenschaffen heraushilft. Neben seiner wissenschaftlichen Tätigkeit ist er selbstständig für Unternehmen tätig, die Change-Prozesse umsetzen.

Steffen Mörbe und Ulrike Volejnik sind Bereichsleiter Consulting bei T-Systems Multimedia Solutions. Sie entwickeln E-Business Strategien für ihre Kunden, optimieren Geschäftsprozesse und begleiten Kunden im Projekt- und Change Management bei der Umsetzung von Veränderungen.

Simon Schoop ist Geschäftsführer der 4-advice Unternehmensberatung, Bonn. Um Innovationen in Organisationen zu verankern, verfolgt sein Team einen ganzheitlichen Change-Management-Ansatz: Menschen, Prozesse und Technologien sind für den Erfolg gleichermaßen kritisch.

Policies and ethics