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Table of contents (15 chapters)
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Front Matter
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Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem
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Front Matter
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Konzeption eines prozessbasierten Informationssystems für QM-Systeme
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Front Matter
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Umsetzung und Schlussfolgerungen
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Front Matter
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Back Matter
Keywords
About this book
Prozess- und Qualitätsmanagement sind wichtige Bestandteile einer modernen Betriebsorganisation. Matthias Faerber untersucht, wie sich diese synergetisch ergänzen und in einem Informationssystem umgesetzt werden können. Durch Verallgemeinerung moderner Qualitätsmanagementstandards (ISO/ISO 15505 und CMMI) entwickelt er ein unabhängiges Anforderungsmodell. Darauf aufbauend entwirft er das Prozessmanagementsystem „ProcessNavigator“, das die flexible Ausführung von Prozessen und Projekten unter Berücksichtigung von Qualitätsmanagementstandards erlaubt.
About the author
Dr. Matthias Faerber promovierte im Fachgebiet Prozessmanagement am Lehrstuhl von Prof. Dr.-Ing. Stefan Jablonski an der Universität Bayreuth. Er ist Gründer und Geschäftsführer eines Unternehmens, das Produkte und Dienstleistungen im Umfeld Prozesseinführung und -verbesserung anbietet.
Bibliographic Information
Book Title: Prozessorientiertes Qualitätsmanagement
Book Subtitle: Ein Konzept zur Implementierung
Authors: Matthias Faerber
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6073-3
Publisher: Gabler Verlag Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2010
Softcover ISBN: 978-3-8349-2531-2Published: 14 September 2010
eBook ISBN: 978-3-8349-6073-3Published: 08 September 2010
Edition Number: 1
Number of Pages: XXII, 226
Number of Illustrations: 63 b/w illustrations