Konsumenten orientieren sich bei der Selektion und Bewertung eines hedonischen Produktes (z.B. Süßigkeit, Hotelzimmer mit Meerblick) maßgeblich an dessen emotionaler Bedeutung. Somit ist im Kontext hedonisch geprägter Entscheidungen und Produktkategorien weniger der kognitiv determinierte, rational errechnete Nutzen, sondern vielmehr die zeitpunktspezifische emotionale Reaktion des Konsumenten auf das Produkt als eine zentrale und unmittelbare Erklärungsgröße der Evaluation zu interpretieren.Marie-Kristin Franke ermittelt zunächst wesentliche Charakteristika eines möglichen hedonischen Konsumprozessmodells, indem sie auf Basis bibliometrischer Analysen bestehende Erkenntnisse der Marketing-Forschung sowie der hedonischen Psychologie zusammenfasst. Um grundlegende Treiber und Interaktionen der identifizierten mentalen Bewertungsphasen überprüfen und einen potentiellen Einfluss des Marketing auf die intertemporäre Bewertungsdynamik quantifizieren zu können, wurde auf ein gemischt methodisches Vorgehen zurückgegriffen. Neben qualitativ orientierter Forschung auf Basis von fokussierten Interviews wurde eine großzahlige, experimentelle Studie durchgeführt.

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Hamburg, Germany

Marie-Kristin Franke

About the author

Dr. Marie-Kristin Franke ist in der Handelsbranche im Bereich des strategischen Marketing mit Spezialisierung auf Marketing Accountability und Marktforschung tätig.

Bibliographic Information

Book Title: Hedonischer Konsum
Book Subtitle: Emotionen als Treiber im Konsumentenverhalten
Authors: Marie-Kristin Franke
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4391-0
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
Softcover ISBN: 978-3-8349-4390-3Published: 01 November 2012
eBook ISBN: 978-3-8349-4391-0Published: 02 November 2012
Edition Number: 1
Number of Pages: XIX, 408
Number of Illustrations: 61 b/w illustrations
Topics: IT in Business

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Table of contents (6 chapters)

Front Matter

Einleitung

Emotionen als Treiber hedonischer Bewertungsprozesse

Charakteristika des hedonischen Konsumprozesses

Indikative Validierung des strukturellen Rahmens

Intertemporäre Dynamik von Bewertungsprozessen

Fazit

Back Matter

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