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Mit dem Angebot produktbegleitender Dienstleistungen können sich Unternehmen von ihren Wettbewerbern differenzieren; allerdings ist das Pricing hierbei eine zentrale Herausforderung. Dem Marketing stellt sich die Frage, ob eine produktbegleitende Dienstleistung integral mit oder separat zur Kernleistung bepreist und angeboten werden sollte. Björn Rentner analysiert die Akzeptanz der beiden Angebots- und Pricingformen sowie die Einflussfaktoren, die zu Akzeptanzunterschieden führen können. Auf seinen Ergebnissen basierend leitet er Handlungsimplikationen für das Preis-Management bei produktbegleitenden Dienstleistungen ab.
Authors and Affiliations
About the author
Björn Rentner promovierte bei Prof. Dr. Markus Voeth an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hohenheim.
Bibliographic Information
Book Title: Pricing für produktbegleitende Dienstleistungen
Book Subtitle: Akzeptanzanalyse von integralen und separaten Angebotsformen
Authors: Björn Rentner
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4204-3
Publisher: Springer Gabler Wiesbaden
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2012
Softcover ISBN: 978-3-8349-4203-6Published: 11 August 2012
eBook ISBN: 978-3-8349-4204-3Published: 11 August 2012
Edition Number: 1
Number of Pages: XVIII, 245
Number of Illustrations: 22 b/w illustrations
Topics: Marketing