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  • © 2005

Rendite und Qualitätswahrnehmung

Eine experimentelle Untersuchung zur Anlageberatung

Authors:

Part of the book series: Marketing und Neue Institutionenökonomik (MNI)

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About this book

Lassen sich Anleger bei der Wahrnehmung der Qualität ex post sehr stark von der erzielten Rendite leiten, so kann dies für Anbieter einer Anlageberatung ein Problem sein. Ist die Rendite gering, fällt die Qualitätsbeurteilung der Kunden schlecht aus, auch wenn die Rendite auf die Entwicklung des Kapitalmarkts und nicht auf einen schlechten Rat des Anlageberaters zurückzuführen ist.

Markus Zuber untersucht, inwieweit die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung ex post durch die erzielte Rendite bestimmt wird und inwieweit Anlageberater hier durch gezielte Risikoaufklärung gegensteuern können. Zuerst werden Anlageberatung und Rendite aus institutionenökonomischer Sicht betrachtet. Anschließend leitet der Autor ein Modell der Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung her, welches in einer experimentellen Untersuchung überprüft wird. Es zeigt sich, dass die Qualitätswahrnehmung der Anlageberatung vor allem bei Anlegern mit geringer Kompetenz im Bereich Kapitalanlage durch die erzielte Rendite beeinflusst wird.

About the author

Dr. Markus Zuber ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Klaus Peter Kaas an der Professur für Marketing I der Universität Frankfurt a.M.

Bibliographic Information

  • Book Title: Rendite und Qualitätswahrnehmung

  • Book Subtitle: Eine experimentelle Untersuchung zur Anlageberatung

  • Authors: Markus Zuber

  • Series Title: Marketing und Neue Institutionenökonomik

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-81901-7

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden 2005

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-8269-6Published: 28 January 2005

  • eBook ISBN: 978-3-322-81901-7Published: 27 February 2015

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXII, 244

  • Number of Illustrations: 1 b/w illustrations

  • Topics: Marketing

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