Skip to main content
SpringerLink
Log in

Antezedenzien und Konsequenzen des Regret

Grundlagen — Messung — Implikationen

  • Book
  • © 2001

Overview

Authors:
  1. Christian Seilheimer

    1. Lehrstuhl für Allgemeine BWL und Marketing, Deutschland

    View author publications

    You can also search for this author in PubMed   Google Scholar

This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.

Access this book

Log in via an institution
eBook USD 44.99
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book USD 59.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Other ways to access

Licence this eBook for your library

Institutional subscriptions

Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XXII
    Download chapter PDF

  2. Zur Relevanz des Regret im Marketing

    1. Die Qual der Wahl

      • Christian Seilheimer
      Pages 1-6

  3. Theoretische Grundlagen des Regret

    1. Antezedenzien des Regret

      • Christian Seilheimer
      Pages 7-86

    2. Konsequenzen des Regret

      • Christian Seilheimer
      Pages 87-110

  4. Eine empirische Untersuchung

    1. Der Zusammenhang zwischen den Antezedenzien des Regret

      • Christian Seilheimer
      Pages 111-131

    2. Die Antezedenzien und Konsequenzen des Regret

      • Christian Seilheimer
      Pages 133-182

  5. Implikationen für Forschung und Praxis

    1. Implikationen für die Marketingpraxis

      • Christian Seilheimer
      Pages 183-189

    2. Implikationen für die Marketingforschung

      • Christian Seilheimer
      Pages 191-193

    3. Fazit

      • Christian Seilheimer
      Pages 195-195

  6. Back Matter

    Pages 197-225
    Download chapter PDF
Back to top

Keywords

About this book

Emotionen des Konsumenten wie das Bedauern (Regret) über ein Produkt, das sich nach Kauf und Konsum als untauglich erweist, sind von hoher Relevanz für die Kunden(un)zufriedenheit. Kenntnisse über das Zustandekommen und die Folgen des Regret eröffnen dem Unternehmen wichtige Ansatzpunkte, um auf das Käuferverhalten einzuwirken.

Auf der Basis ökonomischer und verhaltenswissenschaftlicher Theorien untersucht Christian Seilheimer die Bedeutung des Regret. Er erläutert den Zusammenhang zwischen Antezedenzien und Konsequenzen und leitet konkrete Handlungsempfehlungen zur Ausgestaltung des Marketingmix für eine erfolgreiche Unternehmenspolitik sowie für einzelne marketingpolitische Instrumente ab.

Authors and Affiliations

  • Lehrstuhl für Allgemeine BWL und Marketing, Deutschland

    Christian Seilheimer

About the author

Dr. Christian Seilheimer ist wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Andreas Herrmann am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Marketing der Universität Mainz. Er ist zudem Mitarbeiter der DEVIF, Deutsche Gesellschaft für Investment-Fonds GmbH.

Bibliographic Information

  • Book Title: Antezedenzien und Konsequenzen des Regret

  • Book Subtitle: Grundlagen — Messung — Implikationen

  • Authors: Christian Seilheimer

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-322-92369-1

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 2001

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-7361-8Published: 27 April 2001

  • eBook ISBN: 978-3-322-92369-1Published: 09 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XXII, 225

  • Topics: Business and Management, general

Publish with us

Policies and ethics

Back to top

Search

Navigation