Marktorientierte Gestaltung von Logistikprozessen

1. Front Matter

   Pages I-XXIV

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2. Einführung

   • Rainer Lasch

   Pages 1-4

3. Logistikkonzeptionen

   • Rainer Lasch

   Pages 5-47

4. Prozeßketten in der Logistik

   • Rainer Lasch

   Pages 49-73

5. Kundenorientierte Prozeßgestaltung

   • Rainer Lasch

   Pages 75-116

6. Das Benchmarking-Konzept

   • Rainer Lasch

   Pages 117-168

7. Funktionales Benchmarking in der Logistik

   • Rainer Lasch

   Pages 169-230

8. Zusammenfassung und Ausblick

   • Rainer Lasch

   Pages 231-233

9. Back Matter

   Pages 235-300

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In den letzten Jahren haben die logistischen Aufgaben von Industrieunternehmen infolge der abnehmenden Fertigungstiefe und der Globalisierung der Beschaffungs- und Absatzmärkte erheblich an Umfang und Bedeutung zugenommen. Damit ist auch die Rolle der Logistik als strategischer Wettbewerbsfaktor immer wichtiger geworden. Rainer Lasch entwickelt mittels geeigneter multivariater Verfahren ein marktorientiertes Konzept zur Gestaltung von logistischen Prozessen. Der Autor ermittelt zunächst die Wichtigkeit einzelner Merkmale der logistischen Leistung aus Kundensicht und stellt mit Hilfe von QFD-Techniken den Einfluß einzelner Prozesse auf diese Merkmale fest. Die ausgewählten Prozesse werden durch Anwendung des funktionalen Benchmarking-Ansatzes neu gestaltet, wobei zur Identifikation potentieller Benchmarking-Partner zweimodale Klassifikationsverfahren eingesetzt werden. Die Anwendbarkeit des verwendeten Methodenarsenals wird anhand von Fallstudien deutlich gemacht.

• Benchmarking
• Logistik
• Logistikkonzept
• Logistikkonzeption
• Logistikprozess
• Produktion
• Produktion und Logistik

Prof. Dr. Rainer Lasch ist Inhaber des Lehrstuhls für BWL, insbesondere Logistik, an der Technischen Universität Dresden.

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