Innovationen sind der Schlüssel zu Wachstum und Unternehmenserfolg. Dies gilt nicht nur für Anbieter von Konsum- und Investitionsgütern, sondern zunehmend auch für Anbieter von Dienstleistungen. Durch die Besonderheiten von Dienstleistungsproduktion und -absatz treten bei der Organisation von Innovationsprozessen spezifische Probleme auf. Markus Schneider untersucht die organisatorische Gestaltung von Innovationsprozessen in deutschen Universalbanken. Besondere Beachtung wird dabei auf die projektspezifischen Gegebenheiten, die Dienstleistungsmerkmale und die Innovation gelegt. Der Autor weist nach, daß insbesondere die Ablauforganisation von Innovationsprozessen ein zentraler Faktor für den Innovationserfolg von Bankleistungen ist.

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Dr. Markus Schneider war wissenschaftlicher Assistent von Prof. Dr. Eberhard Witte am Institut für Organisation der Ludwig-Maximilians-Universität München. Heute ist er als Analyst in einer Investmentbank tätig.

Bibliographic Information

Book Title: Innovation von Dienstleistungen
Book Subtitle: Organisation von Innovationsprozessen in Universalbanken
Authors: Markus Schneider
Series Title: Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-08576-8
Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden
eBook Packages: Springer Book Archive
Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1999
Softcover ISBN: 978-3-8244-6671-9Published: 16 February 1999
eBook ISBN: 978-3-663-08576-8Published: 02 July 2013
Series ISSN: 2945-879X
Series E-ISSN: 2945-8803
Edition Number: 1
Number of Pages: XIX, 304
Number of Illustrations: 134 b/w illustrations
Topics: Business and Management, general

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