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  • Book
  • © 2006

IT-Offshoring

Management internationaler IT-Outsourcing-Projekte

  • Umfassende Einführung in das IT-Offshoring
  • Mit vielen Abbildungen, Checklisten, Kriterienkatalogen, Länderprofilen und Fallbeispielen aus der Praxis
  • Mit Zusammenfassungen am Ende jedes Kapitels

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Table of contents (17 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XII
  2. Einführung

    1. Einführung

      Pages 1-4
  3. Grundlagen

    1. Front Matter

      Pages 5-5
    2. Formen

      Pages 7-26
    3. Sourcing-Modelle

      Pages 27-36
    4. Chancen und Risiken

      Pages 37-56
    5. Qualitätsstandards

      Pages 69-76
    6. Vertragswerk

      Pages 77-88
  4. Projektmanagement

    1. Front Matter

      Pages 89-90
    2. Strategiedefinition

      Pages 91-96
    3. Standortauswahl

      Pages 115-130
    4. Providerauswahl

      Pages 131-144
    5. Vertragsmanagement

      Pages 145-152
    6. Transition Management

      Pages 153-159
    7. Leistungsmanagement

      Pages 161-167
    8. Kommunikationsmanagement

      Pages 169-175
    9. Erfolgsfaktoren

      Pages 185-195

About this book

Globalisierung und intensiverer Wettbewerb lassen Unternehmen nach Möglichkeiten suchen, den veränderten Marktanforderungen gerecht zu werden. Eine Maßnahme besteht in der Auslagerung von IT-Services in Niedriglohnländer, dem "IT-Offshoring". Deutsche Unternehmen folgen dem Beispiel amerikanischer und britischer Firmen, die diesen Schritt bereits vor einigen Jahren wagten. Die ersten Erfahrungen deutscher Firmen mit dem IT-Offshoring waren allerdings nicht durchweg positiv. Die strukturellen Rahmenbedingungen des deutschen IT-Service-Marktes (z. B. hohe vertikale Integration) sowie die bestehenden kulturellen und sprachlichen Unterschiede erfordern spezifische Herangehensweisen. Zur Unterstützung einer erfolgreichen Durchführung solcher Projekte bietet dieses Buch eine umfassende Einführung in das IT-Offshoring und seine besonderen Anforderungen.

Authors and Affiliations

  • Wirtschaftsinformatik III, Universität Erlangen-Nürnberg, Nürnberg

    Michael Amberg, Martin Wiener

Bibliographic Information

  • Book Title: IT-Offshoring

  • Book Subtitle: Management internationaler IT-Outsourcing-Projekte

  • Authors: Michael Amberg, Martin Wiener

  • DOI: https://doi.org/10.1007/3-7908-1733-3

  • Publisher: Physica Heidelberg

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

  • Copyright Information: Physica-Verlag Heidelberg 2006

  • Hardcover ISBN: 978-3-7908-1732-4Published: 24 August 2006

  • eBook ISBN: 978-3-7908-1733-1Published: 13 October 2006

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XII, 217

  • Number of Illustrations: 45 b/w illustrations

  • Topics: IT in Business, Management

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