Am Beispiel des deutschen Bankenmarktes wird in diesem Buch gezeigt, dass gesellschaftliche Werteeinstellungen einen Erfolgsfaktor im Strategischen Management darstellen. Die Erfolgspotentiale liegen in übereinstimmenden Werteeinstellungen von Kunden und Mitarbeitern. Dabei ermöglicht es das Konzept des Ethikbasierten Strategischen Managements (estma), ertragsorientierte Geschäftsbeziehungen zu intensivieren, indem Ethik und Erfolgsstreben verknüpft werden. Das Buch erläutert das zugrunde liegende Konzept und vermittelt, wie in der Praxis das Bestandskundengeschäft mit dem vorhandenen Personalstamm ertragsorientiert intensiviert werden kann.

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Bibliographic Information

Book Title: Ethikbasiertes Strategisches Management
Book Subtitle: Werteeinstellungen als Erfolgsfaktor im Bankenmarkt
Authors: Markus Knüfermann
DOI: https://doi.org/10.1007/b138154
Publisher: Physica Heidelberg
eBook Packages: Business and Economics (German Language)
Hardcover ISBN: 978-3-7908-1589-4Published: 07 July 2005
eBook ISBN: 978-3-7908-1609-9Published: 06 December 2005
Edition Number: 1
Number of Pages: XX, 192
Number of Illustrations: 25 b/w illustrations
Topics: Public Economics, Finance, general, Management

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