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Praktische Qualitätsarbeit in Krankenhäusern

ISO 9001:2000, Total Quality Management (TQM)

  • Book
  • © 2000

Overview

Authors:
  1. Peter Weiß

    1. Bregenz, Österreich

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  • Praktischer Leitfaden zur Qualitätsarbeit im Gesundheitswesen mit bewährten Beispielen aus der Praxis

  • Darstellung der neuesten ISO-Norm 9001:2000

  • Umfassender Blick auf die Qualitätsphilosophie des TQM

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Table of contents (8 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-2
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Peter Weiß
    Pages 3-5

  3. Begriffe, Konzepte, Systeme

    • Peter Weiß
    Pages 7-14

  4. Systemaufbau nach ISO 9001:2000

    • Peter Weiß
    Pages 15-32

  5. Forderungen der Norm ISO 9001:2000

    • Peter Weiß
    Pages 33-101

  6. Total Quality Management (TQM)

    • Peter Weiß
    Pages 103-125

  7. Bewertungsmodell (EFQM)

    • Peter Weiß
    Pages 127-132

  8. Benchmarking

    • Peter Weiß
    Pages 133-136

  9. Abschließende Gedanken

    • Peter Weiß
    Pages 137-139

  10. Back Matter

    Pages 141-157
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Keywords

Reviews

"... Im Gegensatz zu vielen anderen Werken zum Thema ist dieses Buch flüssig zu lesen. Insgesamt bietet es eine gute Einführung in die Qualitätsarbeit." Österreichische Ärztezeitung 2/2002 "... Die Darstellung orientiert sich an Bedürfnissen von Mitarbeitern im Gesundheitssystem, die nur geringe Vorkenntnisse haben. Fachbegriffe werden ausführlich erklärt, instruktive Beispiele fehlen nicht. Insgesamt ein sehr guter Einstieg in das Thema und gleichzeitig für Viele auch eine ausreichende Information mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis." Internistische Praxis 41/Heft 4/2001 "Das Buch vermittelt allgemein verständlich die Grundlagen der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements in Krankenhäusern ... Der Leitfaden unterstützt den Aufbau eines eigenen Qualitätssystems im Krankenhaus und liefert die Argumente, um sich für eines der gängigen Modelle zu entscheiden." das Krankenhaus, 3/2001 "... die Autoren ... verfolgen ... einen interdisziplinären Ansatz, der es Lesern – mit ihrer unterschiedlichen Ausbildung – ermöglicht, am Dialog eines QM-Systems teilzunehmen. Gerade die übersichtliche und ansprechende Gestaltung des Buches tut ein übriges, damit QM nicht ein Thema für ausgewiesene Fachzirkel bleibt, sondern für unternehmensweite Diskussionen und Entwicklungen sorgen kann." Krankenhaus Technik 1-2/2001

Authors and Affiliations

  • Bregenz, Österreich

    Peter Weiß

Bibliographic Information

  • Book Title: Praktische Qualitätsarbeit in Krankenhäusern

  • Book Subtitle: ISO 9001:2000, Total Quality Management (TQM)

  • Authors: Peter Weiß

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-7091-6778-6

  • Publisher: Springer Vienna

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer-Verlag/Wien 2000

  • Softcover ISBN: 978-3-211-83478-7Published: 31 October 2000

  • eBook ISBN: 978-3-7091-6778-6Published: 07 March 2013

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: XIII, 157

  • Number of Illustrations: 55 b/w illustrations

  • Topics: Public Health, Nursing, Management

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