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Integrale Gestaltung von Geschäftsprozessen und Anwendungssystemen in Dienstleistungsbetrieben

  • Textbook
  • © 1997

Overview

Authors:
  1. Jörg Krumbiegel
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Table of contents (9 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-XVII
    Download chapter PDF

  2. Einleitung

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 1-7

  3. Grundlagen

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 8-29

  4. Gestaltung betrieblicher Systeme mit Hilfe geschäftsprozeßorientierter Ansätze

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 30-54

  5. Ansätze zur Gestaltung der Anwendungssystemzuordnung

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 55-83

  6. Methodenkonzept im Überblick

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 84-94

  7. Modellbildung auf Geschäftsprozeßebene

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 95-125

  8. Modellbildung auf Ebene der Aufgabenträgerzuordnung

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 126-147

  9. Gestaltung von Dienstleistungsbetrieben

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 148-219

  10. Zusammenfassende Bewertung

    • Jörg Krumbiegel
    Pages 220-225

  11. Back Matter

    Pages 226-238
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Keywords

About this book

Die Gestaltung komplexer Organisationen in Wirtschaft und Verwaltung erfordert ein modellgestütztes Vorgehen auf der Grundlage einer soliden methodischen Konzeption. Eine solche Hilfestellung liefert das hier vorgestellte praxiserprobte Methodenkonzept zur Gestaltung von Geschäftsprozessen und Anwendungssystemen in Dienstleistungsbetrieben. Das Methodenkonzept wurde in verschiedenen Projekten zur Gestaltung von Universitäten angewandt. Zahlreiche Beispiele aus diesen Projekten veranschaulichen die Modellierung von Geschäftsprozessen und Anwendungssystemen sowie die systematische Gestaltung von Dienstleistungsbetrieben mit Hilfe einer umfassenden Sammlung von Gestaltungstechniken auf der Basis dieser Modelle. Ein neuer Ansatz zur „Kartierung“ von Anwendungssystemen in Geschäftsprozeßmodellen ermöglicht die zielorientierte, modellgestützte Gestaltung der Automatisierung von Geschäftsprozessen, sei es durch die Entwicklung von Anwendungssystemen oder durch systematisches Vergleichen und Auswählen bereits verfügbarer Anwendungssysteme.

About the author

Dr. Jörg Krumbiegel studierte Wirtschaftsinformatik an der Universität Bamberg, wo er mit der hier angezeigten Arbeit auch promovierte. Er ist Angestellter im Projekt "Optimierung von Universitätsprozessen" an der Universität Bamberg.

Bibliographic Information

  • Book Title: Integrale Gestaltung von Geschäftsprozessen und Anwendungssystemen in Dienstleistungsbetrieben

  • Authors: Jörg Krumbiegel

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10371-4

  • Publisher: Deutscher Universitätsverlag Wiesbaden

  • eBook Packages: Springer Book Archive

  • Copyright Information: Springer Fachmedien Wiesbaden 1997

  • Softcover ISBN: 978-3-8244-2088-9Published: 17 July 1997

  • eBook ISBN: 978-3-663-10371-4Published: 02 July 2013

  • Edition Number: 2

  • Number of Pages: XVII, 238

  • Number of Illustrations: 70 b/w illustrations

  • Topics: Business Strategy/Leadership

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